ISO IEC 20000-1 transition timeline

Versi baru ISO / IEC 20000-1: 2018 sekarang tersedia.
Apa saja perubahan utamanya?

 

  • mengikuti struktur tingkat tinggi (HLS) yang sekarang berlaku untuk semua standar sistem manajemen baru
  • aplikasi yang lebih luas di luar layanan TI tradisional, seperti manajemen fasilitas dan proses bisnis outsourcing
  • membahas tren manajemen layanan utama
  • peningkatan fokus pada perencanaan untuk mendorong peningkatan kinerja
  • peningkatan fokus pada kepemimpinan dan strategi untuk memastikan kinerja yang optimal diberikan untuk Anda dan pelanggan Anda

Buku panduan dapat dibeli di https://shop.bsigroup.com/ProductDetail?pid=000000000030337390

ISO IEC 20000-1 transition timeline
ISO IEC 20000-1 transition timeline

Preparing for ISO/IEC 20000-1:2018

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.