Social media marketing has become a part of our lives today. You can ask anyone, who doesn’t know the name of social media now?

In Indonesia, social media marketing is mushrooming. In 2016 alone there were  79 MILLION active social media users.

Unfortunately, many use social media only to connect with friends, upload pictures, or view news. Even though…

… social media is a very powerful business tool!

 

There are many types of social media that can be used to market your business products, but I will focus on a few that I think will be very helpful if you know in detail how to use these social media.

For example Facebook. Social media itself has a larger population than the Chinese state. Imagine if Facebook became a country, Facebook would become the largest country in the world!

 

If you don’t use social media for marketing your business,  there are millions of customers you’ve been missing.

Therefore, we have prepared this social media marketing guide for you to learn the right and correct social media marketing strategies so that your business can benefit.

 

Please start from Chapter 1 of the social media marketing guide below to find out first what the benefits of social media marketing are.

The Benefits of Social Media for Marketing Your Business

Social media marketing strategies are very helpful for small and large businesses. Learn the benefits of social media marketing for the development of your online business!

The benefits of social media are digital marketing tools to communicate and interact online with clients and prospective clients of your business.

Anyone can easily share content in the form of text, images, videos and sound through social media.

But on its way, social media is not just an online  communication tool  .

There are many other benefits of social media that can be felt by users, especially for business owners.

What are the other benefits of social media?

Next I explain one by one …

1. Build and attract community interest

Perhaps one of the important points of marketing through social media is its ability to build and attract public interest.

This shows that one of the benefits of social media is as a promotional media.

As a business owner, you have the opportunity to interact with new customers through social media.

From there, you can build and attract their interests through effective communication or shared content.

 

Starting from ” Like ” then ” Love ” and even to defend you

Community responses to social media vary greatly.

Starting from positive to negative responses can be felt by every social media account owner.

To get a good response from the public, you must pay attention to effective online  marketing methods  .

One way is to provide content that is able to answer the questions or needs of readers.

When what they want is right, they will be interested and start liking you.

Just like a relationship other, if it gets stronger there will be a love of your business products.

In fact they do not hesitate to become free  customer service  to answer various questions and complaints from other consumers through social media.

 

2. Social media is not just  marketing

Social media can be used to support your business marketing  strategy  . However, the benefits of social media are not just  marketing platforms  .

Content that is shared can also increase  engagement  or interaction with your business.

There are three content topics that business owners can share on social media.

 

– Learn and Improve

With this content, you can educate your  customers  and make sure that your products are able to optimize their activities.

 

– Explore and Discove r

Customers  want creative things and new ways to use your product, so this type of content is needed.

 

– Question and Answer

Like  customer service , this type of content can contain questions and answers that will help  customers  use your product better.

 

3.  Customer service  through social media

Anyone will make a complaint when faced with something that went wrong.

Now times have changed …

Previously, complaints were made over the telephone, in this digital era  65% of  customers  preferred to submit complaints via social media than call centers .

Via DDW

The reason is because social media is more practical, doesn’t consume tens of thousands of pulses, and is also faster to read by the admin.

Unfortunately many of the business owners still don’t know the benefits of social media as a support for  customer service …

… they only focus on increasing  branding  and marketing through social media.

Whereas customer  complaints and questions  on social media are actually ignored.

 

4.  Product Development

Through social media, we can find out what kind of products consumers want.

In fact we can find out trends and product competition on the market.

Feedback  in the form of suggestions and criticism on social media can be the basis for business owners to develop the latest products.

Besides that social media users can also be a good  tester  and  quality control  for your business.

Some of them will submit  bugs  and other problems related to your product, of course it is very profitable right?

Now You Know The Benefits, So Why Should We Use Social Media?

Seeing some of the benefits of social media that have been mentioned above, it is time for business owners to pursue and explore Digital Marketing .

Based on data as of January 2016,  active users of social media in Indonesia have reached 79 million people with an increase of 10% compared to last year .

Via Techinasia

This of course makes social media  a marketing platform  that business owners must consider.

From the data above, the point is marketing through social media is able to  reach a broad market but at an affordable cost.

For small business owners, the most beneficial benefits of social media are cheap promotional media and the most effective way to increase  engagement  .

With just one viral post, your product can be known by millions of people …

… the proof, based on infographics released by Radiatemedia, 78% of small businesses are able to increase the number of new customers by 25% thanks to the help of social media.

Via Digizoom

Strengths and Weaknesses of Social Media

How much time do you spend in a day to open social media?

The facts show that  the average Indonesian spends 2 hours and 51 minutes a day just to open social media .

Will social media make it easier or even hinder your life?

Can it be used to increase productivity and  brand awareness  for a business?

Or just being addictive and wasting time?

 

The advantages of social media:

– Reaching the World

Whoever you are looking for, whether it’s a childhood friend, school friend, office friend or acquaintance from various countries you can search through social media.

Social media has no boundaries, you can interact with people in all corners of the world.

By utilizing social media, you can add new friends, build broader business connections, look for various information, look for job vacancies, even though a match.

 

– Share information in  real time

There are many  social media platforms  that provide instant messaging features   that allow users to share information in  real time  via  chat .

For online  businesses  with consumers scattered in various places, then social media can be used as a means of direct communication with consumers. In addition, business owners can also conduct  meetings  with  clients  via  teleconference .

 

– Free and targeted advertising media

One  effective way of Digital Marketing is through social media. Why?

Because it will be much cheaper than other media.

Even if you do promotion through private social media, the fee will be free.

But there are also paid features so that business owners can share content with users according to predetermined targets.

To understand these paid features, you need to learn more about Digital  Marketing  .

 

– News travels fast

Nowadays, everyone can find out about world developments through social media accounts.

The sharing  feature  possessed by social media makes information dissemination so fast.

From one account to another to cause a story to become  viral .

Imagine what would happen if your business product spread  virally  through social media? Marketing through your social media will definitely increase dramatically!

 

Lack of social media:

–  Cyberbullying

Very sad if you see the phenomenon of impromptu commentators that many occur in Indonesia.

Without knowing the reason clearly, they prefer to give negative comments to the cyberbullying effect  .

Negative suggestions and comments delivered with harsh words actually cause feelings of  down  for the account owner.

Things like this can also invite other people to do the same thing even though they don’t know the root of the problem.

Ini contoh campaign Sribu untuk promosi sebuah ebook di LinkedIn, namun masih ada comment yang ingin menjelek-jelekan Sribu tanpa tujuan yang jelas…

….mirisnya, ada yang nge-Like lagi.

 

– Penipuan dan pencemaran nama baik

Kebebasan untuk membuat akun media sosial membuka celah bagi para pelaku kejahatan.

Ada banyak sekali akun palsu yang tersedia di media sosial.

Sayangnya sebagian besar dari akun palsu banyak digunakan untuk hal-hal negatif.

Salah satunya adalah dengan mengaku sebagai akun resmi seseorang, kemudian mereka mulai melakukan pencemaran nama baik.

 

– Membuang waktu

Poling yang dilakukan oleh Globalwebindex menunjukan bahwa pengguna Internet menggunakan 28% waktu online-nya untuk membuka media sosial.

Via Globalwebindex

Selain itu Forbes melaporkan bahwa 89% karyawan menghabiskan waktu kerjanya hanya untuk membaca status dan informasi terbaru yang dibagikan di media sosial.

Dari situ bisa disimpulkan jika orang justru lebih banyak membuang waktunya secara sia-sia hanya untuk membuka media sosial.

 

– Menjadi bumerang

Menjadi bahan candaan di antara teman mungkin tidak terlalu bermasalah.

Tapi jika bisnis Anda melakukan hal konyol dan kemudian tersebar melalui media sosial, maka bisnis Anda akan menjadi bahan candaan untuk orang di seluruh dunia.

Ketika Anda melakukan kesalahan dalam Digital Marketing menggunakan media sosial, maka dampaknya akan sangat merugikan diri Anda dan bisnis Anda.

 

Do’s and Dont’s Pada Social Media Marketing

Untuk memaksimalkan manfaat media sosial bagi suatu bisnis maka ada beberapa pedoman pemasaran yang wajib diketahui.

Sayangnya banyak pemilik bisnis online yang tidak mematuhi aturan dan strategi media sosial, sehingga mereka tidak merasakan manfaat media sosial yang sesungguhnya.

Sebenarnya jika Anda mengelola media sosial dengan baik, maka pemasaran melalui media sosial akan berjalan lancar.

Beberapa do’s and dont’s dalam melakukan Digital marketing berikut bisa membantu Anda:

 

Do’s

• Menentukan tujuan atau target yang ingin Anda capai melalui media sosial.
• Membangun network yang kuat agar lebih mudah ketika memperluas jangkauan bisnis.
• Konsistensi suatu media sosial sangat dibutuhkan untuk membangun image. Bahkan brand suatu perusahaan bisa tergambar melalui akun media sosial.
• Menjadi pendengar yang baik terhadap kritik, saran, dan juga komplain dari para customer.
• Membuat konten yang menarik dan menerapkan desain grafis yang luar biasa untuk media sosial.
• Bersosialisasi dengan customer melalui fitur chat atau komentar.
• Melakukan komunikasi secara rutin demi meningkatkan engagement.

Via Steelmethod

Dont’s

• Membangun network secara cepat dan terburu-buru.
• Hanya menggunakan satu platform media sosial.
• Spamming dengan mengupdate konten secara berlebihan.
• Terlalu menunjukan kepada customer bahwa Anda sedang melakukan hardselling.
• Tidak berterimakasih kepada kepada mereka yang sudah mempromosikan bisnis Anda.

Via Steelmethod

Sekarang Anda sudah mengerti bahwa manfaat media sosial sangat banyak sekali, terutama bagi pemilik bisnis online.

Tapi selain bermanfaat, media sosial juga bisa merugikan dalam penggunaan Digital Marketing apabila dikelola dengan cara yang salah. Bahkan bisa menjadi bumerang bagi bisnis Anda.

Oleh karena itu sebelum melakukan pemasaran melalui media sosial, para pemilik bisnis harus memahami terlebih dahulu cara pemasaran online dan juga seluk beluk Digital Marketing secara mendalam.

Selamat menerapkannya!

Menentukan Jenis Media Sosial yang Tepat untuk Bisnis Anda

Banyaknya social media yang dapat menunjang sebuah bisnis memang membuat para pebisnis bingung menggunakan yang mana. Ketahui apa saja jenis social media pada bab ini.

Didalam artikel ini, kita akan bahas tentang bagaimana menentukan jenis media sosial, peran yang tepat untuk bisnis Anda.

Sebelumnya saya sudah membahas mengapa media sosial telah berkembang menjadi sarana pemasaran bisnis yang paling efektif.

Even so, mistakes in choosing the type of social media will actually increase employment and reduce productivity.

There must be questions that often arise …

“Does my business need an Instagram profile?”

“Do I only need one of Facebook or Twitter?”

When you have to choose one of the many types of social media, choose one that suits your target  customers  and create the type of content that suits your business goals.

Before determining the type of social media that suits your business goals, know first …

Comparison of Types of Social Media Based on Number of Active Users

Via We Are Social

Based  on Digital 2016 reports made by We Are Social , the following is the sequence of the most active social media in Indonesia.

1. Facebook
2. Google+
3. Twitter
4. Instagram
5. Pinterest

From looking at the data above, can it be concluded that  Facebook is the best social media ?

Not necessarily….

… all depends on the role of social media you want to use.

Now look at the picture below. You will know clearly the role of each social media!

Via Leveragenewagemedia

Facebook may be the best social media with the most active users, but the role of other social media is also important for your business.

 

Next I explain one by one:

1. Facebook

Facebook is one of the most powerful types of social media  . Besides having more than one billion users, you can also upload content in the form of text, images,  videos  and  links .

Bayangkan hanya dalam waktu 20 menit, pengguna media sosial Facebook mampu membagikan 1 juta link!

Selain itu, Anda bisa membuat Facebook fan page secara mudah untuk marketing bisnis Anda!

Peran Facebook tidak hanya sebagai media marketing saja, tetapi juga sebagai sarana bagi Anda untuk berkomunikasi dengan customer.

Melalui Facebook mereka bisa mengetahui bisnis Anda lebih detail.

Oleh karena itu, hampir semua jenis usaha memerlukan akun Facebook karena social media ini memberikan tempat untuk Anda berkomunikasi secara jelas kepada pembaca.

Komunikasi tersebut dapat berupa gambar, link, informasi teks, video, dan lain-lain.

Apabila Anda memiliki Facebook page, Anda juga beriklan untuk mempromosikan konten Anda kepada jenis pembaca yang tepat.

2. Twitter

Berbeda dengan Facebook, jenis media sosial yang satu ini berbasis micro blogging dengan konten yang terbatas, hanya 140 karakter.

Bagi sebuah bisnis, peranan media sosial Twitter lebih cocok digunakan untuk membagikan informasi terkini, update, pertanyaan, polling dan opini kepada customer.

Twitter adalah cara bagi Anda untuk terhubung dengan customer secara cepat.

Jadi apabila misalnya usaha Anda berupa platform berita yang ingin membagikan informasi secara cepat kepada pembaca, Twitter bisa menjadi social media yang tepat.

3. Instagram

Jika bisnis Anda memerlukan social media yang banyak menggunakan konten gambar dan video, maka Instagram adalah jenis social media yang tepat.

Selain untuk menunjukan kegiatan bisnis dalam bentuk gambar dan video berdurasi hingga 60 detik, informasi lain pun bisa ditambahkan melalui caption dan #hashtag yang tersedia.

Instagram banyak sekali digunakan oleh online shop karena mereka dapat dengan mudah memajang barang dagangan mereka kepada jutaan pelanggan.

Jadi, apabila Anda merasa jenis bisnis Anda tidak bisa dipromosikan melalui gambar atau video, sebaiknya Anda jangan terlalu banyak membuang waktu menggunakan Instagram (walaupun tetap disarankan Anda memiliki akun-nya).

4. Google+

Jenis media sosial yang satu ini sangat cocok bagi Anda yang ingin memperoleh peringkat terbaik dalam mesin pencari Google.

Sebagai pemilik bisnis online, Anda pasti memiliki website yang harus menduduki posisi teratas.

Karena Google+ dan Google Search Engine adalah milik Google, maka sudah pasti website yang membagikan konten melalui Google+ akan lebih diutamakan.

Oleh karena itu sebaiknya gunakan Google+ sebagai penunjang SEO website bisnis.

Anda bisa menerapkan 10 langkah mudah membuat Google+ page untuk bisnis Anda.

5. Pinterest

Jika customer bisnis Anda didominasi oleh kaum wanita, maka Pinterest akan menjadi media sosial yang tepat!

Pinterest memungkinkan Anda untuk mengunggah konten berupa foto dan video ke dalam pinboard.

Peranan media sosial ini sangat cocok untuk strategi marketing yang mengutamakan visual image seperti wedding organizer, agen wisata, interior design, fashion, dan makanan.

Nah, sekarang Anda sudah mengetahui perbedaan dari beberapa jenis media sosial.

Jika disimpulkan ternyata peranan media sosial itu berbeda-beda. Ada yang fokus pada hal visual, teks, komunikasi, SEO dan lainnya.

Via giphy

 

Tapi, Bagaimana Cara Menentukan Jenis Media Sosial yang Sesuai dengan Bisnis Anda?

Kalau Anda berpikir, “Saya sudah tahu nih kira-kira social media yang ingin digunakan itu apa, tapi bagaimana ya untuk mengetahui jenis pembaca setiap social media nya?”

Kami punya jawabannya.

Perhatikan dulu survei demografis pengguna media sosial yang dilakukan oleh Pewinternet.

Via Bufferapp (data from Pewinternet)

Jangan bingung ya dengan data di atas ini…

…nilai tersebut menunjukan persentase perbedaan jenis kelamin, umur, tingkat pendidikan, pendapatan dan lokasi tempat tinggal secara spesifik.

Dalam tampilan sederhana, data itu akan menunjukan informasi seperti ini:

Via Bufferapp (data from Pewinternet)

Dengan melihat demografi ini seharusnya para pemilik bisnis sudah bisa menentukan jenis media sosial mana yang sesuai dengan target customer mereka. Kuncinya kira-kira seperti ini:

• Jika customer Anda wanita maka gunakan Facebook dan Pinterest
• Jika customer Anda berjiwa muda maka gunakan Facebook, Twitter, dan Instagram
• Jika customer Anda berpendidikan tinggi gunakan LinkedIn dan Pinterest
• Jika customer Anda berpenghasilan tinggi gunakan Twitter, LinkedIn dan Pinterest

Namun jika melihat demografi saja tidak cukup, Jayson Demers membagi media sosial menjadi tujuh tipe yang berbeda, dengan masing-masing karakter yang serupa. Cara ini mungkin akan membantu Anda untuk menentukan peran media sosial yang akan digunakan.

1. Berbasis campuran : Twitter dan Facebook
2. Berbasis gambar : Pinterest, Instagram dan Tumblr
3. Berbasis video : YouTube, Vimeo, Vine
4. Berbasis bisnis : LinkedIn
5. Berbasis SEO : Google+
6. Berbasis lokasi : Foursquare, Yelp
7. Berbasis niche : Reddit

Via Bufferapp

Di sisi lain, ada baiknya bagi pemilik bisnis untuk menjawab tiga pertanyaan berikut sebelum menentukan jenis media sosial yang akan digunakan.

– Apakah Anda benar-benar membutuhkannya?

Jika Anda tidak mengerti detail tentang social media marketing, tidak memiliki banyak waktu untuk mengurus berbagai jenis media sosial, atau masih tetap ragu setelah melakukan berbagai penelitian tentang ini maka Anda belum benar-benar membutuhkannya.

 

– Apakah konten bisnis Anda memenuhi standar?

Anda sebaiknya yakin memiliki konten yang layak untuk dibagikan melalui media sosial.

Walaupun Anda sudah mempelajari 7 jenis media sosial di atas, yakin memilih yang mana, dan untuk jenis pembaca seperti apa, konten yang Anda bagikan akan sia-sia apabila tidak bermutu.

 

– Apakah jumlah potential customer akan bertambah?

Apabila Anda merasa social media tidak bisa menambah jumlah pelanggan secara efektif, sebaiknya Anda berpikir dua kali.

Menggunakan social media bisa menghabiskan waktu Anda yang bisa digunakan untuk melakukan sesuatu yang lebih penting.

Jadi apabila Anda menekuni jenis bisnis yang cocoknya dipasarkan secara offline atau tradisional, jangan sia-siakan waktu Anda untuk hanya fokus di social media (bukan berarti tidak usah memilikinya, social media bisa membantu Anda, ya… hanya jangan membuang terlalu banyak waktu).

Membuat Konten yang Menarik Untuk Setiap Jenis Media Sosial

Ketika berhasil memilih jenis media sosial yang tepat, maka saatnya bagi Anda untuk membuat konten yang menarik untuk akun media sosial Anda.

Kesuksesan dalam social media marketing ditentukan oleh:

1. Kualitas konten
2. Pemilihan waktu posting, dan
3. Frekuensi posting.

Namun pada tulisan ini kita hanya akan membahas kualitas konten dulu.

Seperti yang kita ketahui, konten yang menarik bisa menjadi ‘magnet’ bagi customer untuk mengetahui lebih detail tentang bisnis Anda.

Dari konten yang berkualitas itu, Anda bisa mendapatkan peningkatan jumlah customer.

Berdasarkan data yang dikeluarkan oleh Twitter, jenis tweet seperti berikut ini akan mendapatkan jumlah retweet yang lebih banyak :

Foto mendapatkan +35% retweet
Video mendapatkan +28% retweet
Quote mendapatkan +19% retweet
Data berupa angka mendapatkan +17% retweet
Hashtag mendapatkan +16% retweet

 

Ada 5 jenis konten yang paling banyak mendapatkan share ke media sosial, yaitu:

1. List post

Jenis post ini memberikan daftar poin (dapat berupa gambar, tulisan, atau link) yang membahas mengenai sebuah topik atau tema tertentu.

Misalnya blog Sribu mengeluarkan artikel berjudul “13 Plugin SEO Terbaik untuk WordPress Blog dan Website 2016“

2. How-to article

Apabila post Anda memberikan penjelasan cara melakukan sesuatu secara detail dari awal sampai akhir, itulah yang disebut ‘How-To Article’.

Contohnya, blog Sribu mengeluarkan artikel berjudul “Bagaimana Cara Membuat Blog Bisnis Online? Ikuti 7 Langkah Praktis Ini”

3. What-post

Jenis post ini memberikan penjelasan atau penjabaran tentang sebuah topik (biasanya yang sedang banyak dibicarakan oleh publik).

Contohnya, blog Sribu yang mengeluarkan artikel “Social Media Marketing: Manfaat Media Sosial Untuk Pemasaran Bisnis Anda”.

4. Why-post

If you have an argument about a topic, explain why you think something is right or wrong, or explain why something can happen, that is what is called ‘Why-Post’.

For example, Sribu’s blog published the article ” Why Brand Identity of a Company is So Important “.

5. Video

Simply put, this is a type of video post (it can be funny, controversial, or explain something well and clearly).

So if you pay attention, the type of content that is best for you to use is  content in the form of photos with links leading to articles containing lists .

For example, the Social Media Examiner website which published the article ” How to Create Social Videos With Your Smartphone “.

Does Your Business Need More Than One Social Media Account?

Some large-scale business companies, especially those with a variety of business focus may require more than one type of social media account.

Business divisions with  different target  customers should have separate social media accounts from the main business account.

For example,  THE WALT DISNEY COMPANY.

Via Blogspot

They have a variety of products such as films, TV,  video games , toys and more. Each business division at Walt Disney company has different target  customers  , ranging from children to adults, so it will be very difficult if you only have one social media account.

Contoh lainya yaitu berhubungan dengan dunia customer service.

Pemilik bisnis harusnya memisahkan antara akun utama dan akun untuk membahas tentang customer care.

Jika Anda sedang mempertimbangkan untuk memiliki lebih dari satu akun dengan berbagai jenis media sosial, maka Anda harus menjawab beberapa pertanyaan ini terlebih dahulu:

• Apakah Anda mencoba untuk men-target customer yang berbeda dengan akun utama?
• Apakah akun baru Anda akan berbeda dengan akun utama?
• Bagaimana cara Anda mempromosikan akun baru?
• Apakah Anda memiliki karyawan yang memadai untuk mengelola akun baru?
• Bagaimana cara tim media sosial Anda mengurus beberapa akun?
• Bagaimana cara Anda mengurus semua akun dalam waktu bersamaan?
• Berapa lama Anda akan menggunakan akun baru ini?

Jika Anda tidak mengetahui jawaban dari pertanyaan tersebut, maka Anda belum membutuhkan lebih dari satu akun media sosial.

Selain itu, multiple account dalam media sosial juga bisa memberikan kelebihan dan kekurangan:

Kelebihannya yaitu…

• Anda bisa men-target customer yang berbeda dengan dengan akun utama
• Anda tidak perlu memaksa pengguna media sosial pada satu akun utama untuk melihat apa yang tidak mereka butuhkan

Kekurangannya yaitu…

• Membutuhkan lebih banyak waktu, tenaga, dan karyawan baru untuk mengurus akun baru. Hal ini justru bisa menjadi penghambat bagi pemilik bisnis kecil
• Terlalu banyak akun media sosial akan membuat customer menjadi bingung, terutama jika mereka tidak benar-benar mengetahui bisnis Anda

Jadi intinya, memiliki lebih dari satu akun media sosial bertujuan untuk memudahkan strategi bisnis, tapi hanya akan bermanfaat bagi beberapa jenis bisnis tertentu.

Selamat menerapkannya!

Menjalankan Marketing Untuk Bisnis Anda Di Social Media Secara Efektif

Facebook telah menjadi media pemasaran online yang efektif karena jumlah dan jenis pasar yang beragam. Bab ini membahas panduan lengkap cara promosi di Facebook.

Pada artikel ini, kita akan membahas tentang pemasaran melalui Facebook Marketing.

Sekarang ini sudah banyak perusahaan yang merasakan manfaat dari social media sebagai penunjang kegiatan bisnis.

Selain karena pertimbangan biaya yang lebih murah, jenis-jenis social media juga sangat beragam sehingga bisa disesuaikan dengan target pasar yang Anda butuhkan.

Salah satu social media tersebut adalah Facebook, yang bisa menjadi kunci kesuksesan dalam melakukan strategi pemasaran.

Bahkan beberapa perusahaan mengaku bahwa cara promosi di Facebook jauh lebih efektif dibandingkan melalui website perusahaan sendiri karena…

Facebook memiliki populasi lebih lebih besar dibanding Cina!

Selain itu, cara bisnis online di Facebook juga dianggap mampu menghasilkan keuntungan yang terbilang lumayan. Apa alasannya?

Karena Facebook dapat mengenali dan mengklasifikasi jenis audience secara spesifik.

Jadi apabila Anda memasarkan sebuah produk kepada pasar yang tepat, Anda bisa mendapatkan jutaan pelanggan dengan biaya pemasaran yang terjangkau.

Untuk Anda para pemilik bisnis, Facebook Marketing harus masuk dalam strategi pemasaran Anda!

Namun, sebelum membahas cara bisnis online di Facebook, ketahui dulu beberapa hal yang boleh (Do’s) dan tidak boleh dilakukan (Don’ts) dalam menjalankan Facebook marketing.

Do’s Dalam Facebook Marketing

1. Menggunakan foto profil yang mudah dikenali

Foto profil akan muncul pada bagian atas halaman profil Facebook, serta akan menjadi thumbnail pada postingan dan juga komentar.

Biasanya yang pertama kali dilihat oleh pengunjung adalah foto profil, oleh karena itu gunakan foto profil yang menggambarkan tentang bisnis Anda sehingga mudah untuk dikenali.

2. Keselarasan antara cover photo, pinned post dan profile CTA (Call to Action) untuk kegiatan promosi bisnis

Dalam social media, ada tiga hal yang paling mudah untuk dilihat oleh pengunjung saat masuk ke halaman profil, yaitu cover photo, pinned post dan profile CTA.

Sebagai contoh adalah akun Facebook milik Sribu.com.

Pada halaman profil tersebut, Sribu menggunakan cover photo yang menggambarkan beberapa jasa desain grafis yang ditawarkan oleh freelancer, pinned post yang memudahkan client untuk mencari pekerja freelance dan beberapa fitur call to action Facebook yang bisa menambah jumlah customer bisnis.

3. Menentukan target untuk organic post

Facebook mempunyai banyak tools yang bisa Anda gunakan untuk menentukan target pasar.

Tidak hanya postingan berbayar saja yang bisa Anda targetkan, organic post pun bisa Anda targetkan berdasarkan umur, jenis kelamin, tingkat pendidikan, dll.

Kalau Anda bisa menargetkannya secara spesifik, maka engagement yang dihasilkan akan lebih baik.

4. Menggunakan tracking URL dan Facebook Insights untuk menganalisis performa halaman

Bagaimana mungkin Facebook marketing yang Anda lakukan menjadi efektif jika Anda tidak mengetahui performa dari tiap-tiap konten yang sudah dipost?

Dengan menggunakan tracking URL dan Facebook Insights maka Anda dapat memperoleh beberapa data metrik yang bisa digunakan untuk meningkatkan kualitas konten.

5. Post pada waktu yang tepat

Tidak ada patokan yang pasti mengenai waktu yang tepat untuk mengunggah post pada social media…
… karena setiap social media memiliki waktu posting dan target pengunjung yang berbeda.

Namun berdasarkan data yang dikumpulkan oleh Hubspot, berikut adalah waktu yang tepat untuk mengunggah post pada Facebook.

Via Hubspot

6. Menggunakan paid budget demi kesuksesan organic post

Jika Anda mengetahui jenis postingan yang paling popular berdasarkan data metrik, maka Anda dapat memperoleh Return on Investment (ROI) yang lebih baik.

Mengiklankan postingan terbaik Anda melalui fitur berbayar justru akan menguntungkan Anda.

Meskipun memerlukan budget ekstra, membuat iklan telah menjadi salah satu cara efektif untuk mendapatkan uang dari Facebook karena hasil dari iklan berbayar mampu meningkatkan penjualan bisnis Anda secara drastis.

 

Don’ts dalam Facebook Marketing

1. Membiarkan bagian “About” kosong

Ketika orang-orang membuka halaman profil Facebook Anda, maka dengan otomatis mereka akan bertanya, “Ini sebenarnya halaman Facebook siapa sih?”

Dan langsung membuka bagian “About” dari Facebook Anda.

Oleh karena itu pastikan informasi singkat tentang bisnis Anda tertulis pada bagian ini sehingga mereka bisa mengenali Anda secara mudah, atau bahkan tertarik dengan apa yang Anda tawarkan.

2. Menggunakan akun dummy

Apapun alasannya, akun dummy menyalahi terms and conditions pengguna Facebook.

Untuk menghindari akun dummy maka Anda bisa memanfaatkan fitur page roles yang telah disediakan oleh Facebook.

Facebook membaginya menjadi 5 kategori, yaitu

• Admin
• Editor
• Moderator
• Advertiser, dan
• Analyst

Dengan kewenangan yang berbeda-beda. Seperti misalnya, advertiser yang hanya bisa membuat iklan, melihat insight, dan mengetahui siapa saja yang memposting pada halaman Facebook tersebut.

Via Facebook

3. Terlalu sering update post

Semakin banyak postingan yang diunggah pada halaman Facebook tidak akan menjamin strategi bisnis Anda akan berhasil.

Alih-alih ingin mendapatkan keuntungan, cara promosi di facebook yang berlebihan justru akan dianggap sebagai spammer.

Jangan membanjiri akun konsumen Anda dengan postingan yang terlalu banyak, lebih baik mengurangi jumlahnya, tetapi terus meningkatkan kualitas konten yang diunggah.

4. Mengabaikan multimedia post

Otak manusia akan lebih mudah menyerap informasi dalam bentuk gambar. Oleh karena itu content visual bisa menjadi salah satu faktor kesuksesan dalam Facebook Marketing.

Fakta menunjukkan bahwa foto pada halaman Facebook akan menambah jumlah likes hingga 53% dan jumlah komentar hingga 104%.

Via Wishpond

5. Respon yang lambat

Salah satu manfaat social media adalah sebagai customer service.

Tidak jarang konsumen yang mengalami masalah dan ingin bertanya tentang suatu hal akan menyampaikannya melalui Facebook.

Biasanya mereka menginginkan respon yang sangat cepat dari pemilik bisnis.

Jika Anda menjawabnya dengan lambat maka mereka akan kesal, jadi luangkanlah waktu Anda untuk memantau komentar dan pesan-pesan yang dikirimkan pada halaman Facebook bisnis Anda.

6. Banyak berasumsi

Hal terakhir yang tidak boleh Anda lakukan adalah terlalu banyak asumsi mengenai strategi Facebook marketing yang akan Anda jalankan.

If you don’t have strong data and haven’t tried it, then  don’t assume that the results will fail or succeed.

In essence, don’t be afraid to experiment running campaigns or ads on Facebook.

After finding the right method and use, Facebook marketing can be a very effective marketing strategy for running a business or earning money online.

Facebook Pages VS Facebook Groups

Now that you know the do’s and don’ts of running Facebook marketing, it’s time to create a Facebook account for your business.

You can choose Facebook pages or Facebook groups .

Both have different functions for your business.

Facebook pages are  usually used officially by an organization, business, artist or  brand  to communicate with people who really like them.

What are the characteristics of Facebook Page?

• All information is public, anyone can access it
• Everyone can like any Facebook page, and will get the latest news feed from the pages they like
• The page owner can set pages and upload posts, and will then appear on the news feeds of people who like them

Some  easy ways to make Facebook pages  for your business can be learned.

Meanwhile…

Facebook Group bisa menjadi tempat bagi orang-orang untuk saling berkomunikasi dalam membahas suatu hal. Anda sebaiknya memilih Facebook group apabila Anda ingin:

• Privasi terjaga, karena hanya anggota group saja yang bisa mengakses semua konten
• Menyaring orang yang masuk ke dalam komunitas Anda (Anda bisa menjadikan group Anda menjadi closed group)
• Hanya anggota group saja yang akan mendapatkan notifikasi berupa chat, post, foto, video, dokumen, notes, dan event terbaru

Jika bisnis Anda membutuhkan keduanya maka tidak ada salahnya untuk membuat Facebook pages dan Facebook group untuk bisnis Anda.

Content Post Guideline

Dalam dunia online marketing, cara yang efektif untuk mendapatkan uang dari Facebook bisa ditentukan dengan konten yang Anda buat.

Perlu saya ingatkan bahwa konten yang menarik bisa meningkatkan engagement dan menambah jumlah customer!

Dengan begitu, Anda sebaiknya menentukan jenis konten yang diunggah ke halaman Facebook, karena tidak semua jenis konten memiliki efek yang baik dan menguntungkan.

Ada dua jenis konten berikut yang sangat cocok untuk di-post di Facebook:

Via Wishpond

1. Konten visual berupa foto dan video

Berdasarkan data di atas, postingan yang disertai dengan foto dan video mampu meningkatkan engagement hingga 180% lebih banyak dibandingkan postingan biasa.

2. Konten yang mengajak audiens untuk ikut serta

Konten berupa pertanyaan dan kuis fill-in-the-blank terbukti mampu meningkatkan engagement hingga 90% lebih banyak dibandingkan konten tulisan lainnya.

Dengan konten ini orang akan tertarik untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan dari Anda.

Selain itu konten berupa Call to Action dan share post dari para fans juga efektif untuk meningkatkan ketertarikan mereka.

Mengenali Facebook Insights

Seperti pada poin 4 Do’s yang saya bahas di atas, Anda bisa memanfaatkan internal tool yang disediakan oleh Facebook untuk menganalisis performa halaman, termasuk performa dari masing-masing post yang diunggah.

Caranya yaitu dengan memanfaatkan Facebook Insights.

Jika Anda mampu mengetahui cara menggunakan Facebook Insights, maka Anda bisa mengidentifikasi jenis konten seperti apa yang memiliki engagement paling efektif.

Berikut ini beberapa caranya…

#1: Basic Facebook Insight

Untuk mengetahui postingan mana yang mendapatkan paling banyak reach pada halaman Facebook, pilih Insights kemudian klik Reach.
Akan tampil beberapa spike yang menunjukkan postingan mana dengan reach paling tinggi.

Namun Anda jangan bergantung dengan informasi ini saja untuk mengetahui post mana yang terbaik

Anda juga perlu mengetahui engagement rate dari post-post Anda.

Untuk itu, pilih Insights kemudian klik Post. Setelah itu ubah tampilannya berdasarkan Engagement Rate.

Dari data tersebut, Anda bisa menentukan post mana yang memiliki engagement paling tinggi dan jam posting yang paling efektif (kapan fans Anda online).

Dengan informasi seperti ini, Anda bisa melihat interest dari pembaca apa, seperti jenis post yang mereka suka dan cenderung untuk berinteraksi.

Anda juga bisa memilih untuk “Boost Post”  kepada artikel yang mengundang engagement yang cukup besar untuk meningkatkan jumlah audience Anda.

#2: Download Insight Data

Facebook Insight juga bisa Anda manfaatkan untuk menggali lebih dalam mengenai data metrik dari halaman Facebook bisnis Anda.

Anda bisa melakukan export data untuk mendapatkan berbagai informasi penting.
Caranya yaitu pilih Insights kemudian klik Export.

Ada beberapa tipe data yang bisa Anda export seperti page data, post data, dan video data.

You can also set the time range of the data you want to export.

TOOLS USED FOR FACEBOOK MARKETING

In addition to using Facebook Insight, there are actually a lot of tools that can be used to support online business methods and promotions on Facebook that you are running.

Some of these tools are available free of charge and some are paid for, features also vary.

• Buffer (free)
• ShortStack (free)
• Likealyzer (free)
• Postplanner (free, full version 29 $ per month)
• Pagemodo (free, full version 3 $ per month)

While the following 3 tools you can use to maximize Facebook ads:

• AdRoll
• Perfect Audience
• Qwaya

It is very possible for you to determine business strategies through Facebook Marketing easily because there are so many tools that can be used, including internal tools such as Facebook Insights.

Examples of Successful Facebook Marketing Strategies

In addition to learning how to do business online on Facebook, you also have to  devise the best strategy in carrying out marketing through Facebook

As you know, Facebook has the highest number of users among other social media platforms.

So if a marketing campaign carried out on Facebook becomes viral, the results will be extraordinary.

If you are curious about how to do business online on Facebook, here are some marketing strategies that you can learn the idea

Ice Bucket Challenge

In 2014, the association of ALS sufferers made this campaign through Facebook with the aim of increasing public awareness about ALS disease.

Via Giphy

The trick is to challenge others to pour cold water over their heads, then they are asked to challenge others around them.

If other people who are challenged do not want to do it then have to donate funds of $ 100 for those who suffer from ALS.

The results of the Ice Bucket Challenge were unexpected:

3.17 million videos were uploaded successfully, 159 countries participated, 70 billion views for all uploaded videos, and 220 million USD were collected.

Nike

Nike has become one of the most famous brands in the world.

They have an amazing marketing budget to sell their latest products.

Namun ketika melakukan pemasaran di Facebook, Nike tidak menekankan pembaca untuk membeli produk mereka.

Facebook page milik Nike mengandung paduan yang stabil antara produk baru, inovasi, dan video yang memicu semangat.

Salah satu cara mereka untuk menonjol dari kompetitor adalah dengan menekankan hasil riset dan pengembangan yang ditunjukan dalam desain produk mereka.

Dengan ini, pembaca mengerti betul apa keunggulan dari setiap produk, dan mengapa mereka perlu membeli produk tersebut.

Via HubSpot

Selain menekankan pemasaran konten di Facebook, Nike juga melakukan segmentasi pembaca dengan membedakan Facebook page untuk produk mereka masing-masing.

Dari olahraga basket, sepakbola, golf, sampai snowboarding, Nike memiliki Facebook page yang terpisah untuk setiap cabang olahraga agar pesan yang disampaikan tertuju ke pembaca yang tepat. 

Contoh di atas hanyalah dua Facebook marketing yang memiliki hasil efektif.

Masih banyak sekali strategi lainnya yang telah dilakukan oleh banyak pemilik bisnis di luar sana.

Sekarang giliran Anda untuk mendapatkan banyak uang melalui promosi bisnis online di Facebook!

Selamat menerapkannya!

Menggunakan Social Media Marketing Untuk Pemasaran Bisnis Online Anda

Instagram telah menjadi tempat pemasaran dan jualan populer karena konten visual yang disajikan. Ketahui langkah-langkah dan strategi tepat Instagram Marketing!

Instagram marketing telah terbukti mampu membuat produk Anda dilihat oleh banyak orang, brand Anda menjadi terkenal, penjualan meningkat drastis, dan Anda pun mendapatkan banyak uang dari penjualan tersebut.

Apakah Anda ingin seperti itu?

Sebagai salah satu jenis media sosial yang menekankan konteks visual, Instagram bisa membantu Anda untuk mewujudkan kalimat di atas.

Alasannya adalah …

Pada tahun 2016, pengguna aktif Instagram telah mencapai 500 juta orang. Bahkan terdapat 95 juta foto atau video yang diunggah setiap harinya.

Via Enterpreneur

Akan tetapi banyak orang menganggap bisnis online Instagram hanya cocok untuk jenis bisnis tertentu, seperti misalnya pakaian dan makanan.

 

Padahal jika Anda mengetahui cara iklan di instagram dengan benar,

maka Instagram bisa digunakan untuk menunjang kegiatan pemasaran bisnis apapun.

 

Cara Pasang Iklan di Instagram

Oke, sebelum masuk ke dalam tahap selanjutnya (tahap instagram marketing untuk mempromosikan produk bisnis), sebaiknya Anda ketahui terlebih dahulu bagaimana cara membuat akun instagram bisa digunakan untuk promosi.

Langkah-langkah beriklan di Instagram:

• Membuat akun Facebook Business Manager

Hal pertama yang perlu Anda persiapkan adalah akun FB Business Manager, karena Instagram secara tidak langsung berasosiasi dengan Facebook. Membuat akun FB Business Manager dapat Anda lakukan pada link ini: Facebook Business. Mudah kok cara buatnya, kalau belum silakan cari tahu terlebih dahulu bagaimana cara membuat akun FB Business Manager untuk beriklan di Facebook.

Wajib buat!

Tanpa akun ini Anda tidak akan bisa beriklan di Instagram.

 

• Klaim akun Instagram untuk digunakan sebagai tempat beriklan

Sudah selesai bikin akun FB Business Manager?

Langkah selanjutnya pada tahap cara iklan di Instagram adalah melakukan klaim.

Masuklah ke dalam menu pengaturan, kemudian pilih menu Instagram yang ditampilkan di sisi kiri. Lalu, masukkan akun Instagram Anda.

Pada tahap inilah, Anda baru bisa beriklan di Instagram dan mulai belajar Instagram marketing yang baik agar promosi bisnis tepat sasaran dan menghasilkan uang.

 

Memulai Instagram Marketing

Sebelum membahas lebih jauh tentang cara beriklan di Instagram, ketahui dulu beberapa hal dasar yang perlu Anda perhatikan.

1. Nama akun Instagram

Ketika membuat akun Instagram baru untuk bisnis online, pilih nama akun yang sesuai dengan bisnis Anda. Akan lebih baik jika brand Anda dijadikan sebagai nama akun.

Contoh nama akun:

• Sesuai dengan bisnis: Alat Renang dan Menyelam (@alatrenangdanmenyelam)
• Nama Brand: Selam Jaya (@selamjaya)

Tidak masalah meskipun Anda ingin menggunakan nama brand sebagai nama akun. Karena, yang akan Anda lakukan adalah beriklan di Instagram, sehingga orang-orang bisa mengenal lebih mudah tentang bisnis apa yang Anda jalankan melalui iklan yang dipromosikan di Instagram Marketing.

 

2. Deskripsi Bio

Beberapa informasi penting mengenai bisnis Anda bisa ditambahkan ke dalam bio seperti:

• Deskripsi singkat,
• Kontak, dan
• Call-To-Action (CTA) menuju website bisnis.

Banyak yang bilang, di dalam deskripsi akun bisnis Instagram akan lebih bagus lagi kalau pakai hashtag.

Nyatanya, tidak begitu. Justru akun bisnis yang menggunakan hashtag terlalu banyak di dalam deskripsi akan lebih terlihat seperti spam dan tidak berguna.

Maksimalkan saja untuk fokus pada 3 hal di atas.

 

3. Foto profil

Foto yang simple akan memudahkan pengguna lain untuk mengenali siapa Anda. Sebaiknya gunakan logo bisnis atau gambar apapun yang berhubungan dengan bisnis.

Pastikan juga bahwa foto yang digunakan memiliki rasio 1:1 dengan ukuran 150 x 150 pixel.

 

4. Konten foto dan video

Ini adalah bagian paling penting dari kegiatan Instagram marketing. Dengan banyaknya akun yang difollow seseorang, akan sulit bagi Anda untuk mencuri perhatian pembaca tanpa konten yang menarik.

Anda harus menampilkan dan menceritakan bisnis Anda dalam bentuk foto dan video yang unik.

 

5. Caption

Ternyata caption yang Anda tulis bisa memiliki pengaruh yang berbeda jika audience-nya berbeda.

Anda bisa bereksperimen dengan menulis berbagai jenis caption dan kemudian melihat hasilnya melalui tools tertentu (akan kami berikan nanti).

 

6. Hashtag

Hashtag akan membantu Anda untuk mengelompokkan foto dan video dalam kategori tertentu.

Hal ini juga akan memudahkan pengguna lain untuk menemukan bisnis Anda. Jadi manfaatkan hashtag sebaik mungkin.

Setelah mengetahui beberapa hal dasar dari Instagram, mungkin sekarang muncul pertanyaan apa hubungannya Instagram dan bisnis?

Bagaimana cara beriklan di Instagram?

Bagaimana caranya menggunakan foto dan video untuk menambah jumlah customer?

Tips Menggunakan Instagram untuk Kegiatan Marketing

Pada dasarnya Instagram akan membawa bisnis Anda ke dalam platform aplikasi berbasis online dan menampilkannya dalam bentuk foto dan video yang menarik perhatian calon potential customer.

Jika Anda mengetahui cara beriklan di Instagram dan mampu memanfaatkan fitur-fitur yang telah disediakan oleh Instagram seperti post, caption, hashtag, follower, bio dan lainnya, maka Anda akan menemukan ribuan customer baru pada bisnis Anda.

Pelajari dan perhatikan tahapan Instagram Marketing serta beberapa tips beriklan di Instagram berikut agar bisa berjalan suskes :

1. Membangun komunitas melalui hashtag

Fungsi hashtag pada Instagram hampir sama dengan Twitter dan Pinterest, yaitu untuk menjangkau pengguna secara lebih luas.

Dengan menambahkan hashtag maka foto dan video yang diunggah memiliki kemungkinan yang lebih besar untuk dilihat oleh orang lain.

Selain itu Anda juga bisa membentuk suatu komunitas melalui hashtag, yang kemudian bisa Anda gunakan untuk campaign Instagram ataupun keperluan lainnya.

Sebagai contoh adalah hashtag #appytraveling yang digunakan oleh Traveloka agar para pengguna Instagram dapat membagikan kisah travelling mereka.

Via Instagram

2. Bekerjasama dengan pihak luar

Anda pasti pernah melihat beberapa akun Instagram suatu brand sedang mempromosikan akun brand lainnya.

Hal ini tentu saja bertujuan untuk meningkatkan jumlah follower mereka masing-masing.

Jika akun Anda dipromosikan oleh pihak lain, maka bisa jadi follower mereka yang belum mengikuti Anda akan tertarik membuka akun Anda. Tapi pastikan bahwa pihak tersebut memiliki kemiripan atau fokus bisnis yang sama dengan Anda.

Ini tentu memerlukan koneksi yang besar, Anda harus membayar beberapa akun milik orang lain (buzzer) untuk promosi di Instagram tentang bisnis Anda.

Butuh Jasa Iklan Instagram? Klik Disini

3. Relevansi antara trend, follower, dan bisnis

Sebagai pemilik bisnis, Anda akan berpikir tentang post seperti apa yang akan disenangi oleh orang lain. Namun perlu diperhatikan juga trend yang sedang populer di lingkungan masyarakat.

Jika sudah mengetahui kedua hal tersebut maka carilah relevansi keduanya dengan bisnis online Instagram Anda, kemudian tampilkan dalam bentuk foto atau video.

4. Mengunggah post terbaru secukupnya

Memperbaharui post setiap jam sekali pada akun Twitter akan terlihat wajar. Sama halnya dengan mengunggah ratusan foto di Facebook pada waktu bersamaan, karena foto yang ditampilkan di halaman beranda akan menjadi satu album.

Namun jangan melakukan hal seperti itu dengan Instagram.

Jika Anda terlalu sering mengunggah foto atau video, maka akun follower Anda akan menjadi penuh. Hal ini akan membuat mereka kesal dan akhrinya memutuskan untuk unfollow akun Anda!

Gunakan fitur Carousel untuk beriklan di Instagram untuk memasukkan lebih dari satu foto di dalam 1 iklan.

5. Cari sesuatu yang bisa ditampilkan dari bisnis Anda

Ada banyak pemilik bisnis yang masih berpikir bahwa Instagram hanya digunakan oleh bisnis makanan dan pakaian saja.

In fact, all types of businesses can be displayed in the form of photos or videos, but the way to convey them is slightly different. Therefore, I want to share this Instagram marketing learning tips.

For example Sribulancer which provides a variety of freelancer services can display the situation at the office meeting, testimonials, or tips for freelancers.

6. Utilizing all existing tools

Since it was first released, Instagram has always added a variety of new features to make it easier for users.

You can do various things with Instagram such as editing photos, uploading videos, knowing the performance or quality of each post, advertising for business and much more.

If everything is used, then Instagram marketing will run as it should.

 

7. Look for inspiration from other accounts

Talking about how to advertise on Instagram and how to make money from Instagram, you can learn how from  several creative Instagram accounts .

But don’t cheat completely, make modifications!

More and more looking for inspiration will emerge new ideas that you can do such as interesting types of posts, how to write a caption, determine the hashtag and hold a campaign.

 

8. Interact with all users

I feel the difficulty of having an Instagram account from scratch.

It’s hard to make people aware that my business exists on Instagram …

… therefore it is necessary to do promotion on Instagram through interaction with all users.

Anda bisa melakukannya dengan cara paling tradisional yaitu dengan menuju ke akun Instagram yang memiliki jenis usaha mirip dengan Anda (atau setidaknya yang memiliki followers yang menjadi target market Anda).

Di sana meninggalkan komentar atau direct message akun-akun yang menurut Anda akan tertarik dengan produk/servis yang Anda jual.

Sekarang Anda sudah mengetahui cara-cara dasar menggunakan Instagram untuk bisnis.

Tips di atas setidaknya akan membantu Anda untuk membantu akun bisnis Anda untuk mulai mendapatkan uang dari Instagram.

Jika sudah menerapkan tips tersebut namun tidak menghasilkan apapun, mungkin ada sesuatu yang salah dengan jadwal post yang diunggah.

 

Kapan Waktu yang Tepat Upload Post di Instagram? 

Karena Instagram dapat diakses melalui smartphone, maka pengguna dapat mengaksesnya kapanpun dan dimanapun.

Akan tetapi, algoritma terbaru yang diterapkan oleh Instagram tidak membuat post Anda muncul sebagai recent post pada akun milik orang lain.

Instagram mengurutkannya berdasarkan apa yang paling ingin dilihat oleh penggunanya. Jadi post Anda bisa muncul kapan saja, bergantung pada seberapa sering mereka mengakses atau berinteraksi dengan konten Anda.

Meskipun demikian …

Waktu yang paling tepat untuk mengunggah post Instagram adalah pada hari Senin hingga Kamis. Anda dapat mengunggahnya pada pukul berapapun kecuali pukul 3:00 hingga 4:00 sore (pm).

Via Hubspot

Sedangkan untuk konten video memiliki performa yang baik meskipun diunggah setiap hari, terutama pada waktu malam sekitar pukul 9:00 malam hingga 8:00 pagi.

Inilah kenapa video menjadi salah satu alat Instagram marketing yang paling ampuh.

Beberapa pemilik bisnis bahkan memiliki waktu tertentu yang dianggap baik untuk mengunggah post Instagram, yaitu pada pukul 2:00 pagi, 5:00 sore, dan Rabu 7:00 malam.

Nah, apakah selama ini Anda sudah memperhatikan waktu yang tepat untuk mengunggah post pada Instagram?

Jika belum, sebaiknya Anda mulai melakukan ekperimen mengenai timing tersebut. Anda bisa melihat efektifitasnya berdasarkan jumlah komentar dan like.

Selain itu, hal yang perlu diperhatikan dalam cara beriklan di Instagram adalah mengenai cara penentuan hashtag.

Bagaimana Cara Menentukan Hashtag yang Benar?

Hashtag adalah salah satu bagian penting dalam cara beriklan di Instagram.

Jika akun bisnis Anda tidak memperhatikan hashtag pada setiap postingannya, maka sangat sulit sekali untuk menjangkau customer baru.

Infografik di bawah ini menjelaskan rata-rata engagement yang akan diperoleh dari penggunaan hashtag pada Instagram:

Via Enterpreneur

Untuk menentukan hashtag yang benar, Jenn Herman memberikan 5 strategi hashtag yang sukses bagi pemilik bisnis:

1. Hashtag yang relevan dengan keyword
2. Jangan terlalu banyak hashtag
3. Hashtag yang berhubungan dengan fokus bisnis
4. Kombinasi antara hashtag popular dan khusus
5. Membuat list hashtag

Kelima poin di atas akan sangat berguna bagi akun Instagram yang memang khusus untuk kegiatan bisnis.

Tagging foto atau video dengan #tagsforlikes atau #followforfollow tentunya tidak akan bagus bagi bisnis Anda.

Bahkan menggunakan terlalu banyak hashtag juga belum tentu hasilnya bagus, justru membuat brand Anda memiliki reputasi yang buruk.

Tools yang Memaksimalkan Instagram Marketing

Salah satu masalah yang sering dihadapi oleh pemilik bisnis online Instagram adalah sulitnya mengurus post, komentar, atau statistik dari aktivitas akun Anda.

Namun beberapa aplikasi berikut akan sedikit memaksimalkan Instagram marketing:

1. Crowdfire

Crowdfire akan memudahkan Anda dalam mengelola follower Instagram. Dengan aplikasi ini Anda bisa mengetahui siapa saja yang menjadi follower Anda.

Fitur utama Crowdfire:

1. Non-followers – Mengetahui siapa saja yang tidak follow akun Anda
2. Copy followers – Follow pengguna yang follow akun lain
3. Fans – Melihat daftar follower yang belum Anda follow
4. Who unfollowed me – Melihat siapa saja yang melakukan unfollow
5. Who followed me – Mengetahui daftar follower terbaru

Alat ini sangat cocok bagi Anda yang ingin fokus belajar Instagram marketing untuk mempromosikan bisnis.

2. Social Insight

Social Insight menyediakan analisis secara mendalam untuk akun Instagram dan bisa juga digunakan untuk multiple akun.

Fitur utama Social Insight:

1. Best Time To Post – Mengetahui waktu terbaik untuk mengunggah post
2. Over 28 Analytical Data Points – Mengetahui data tentang peningkatan atau penurunan jumlah follower, engagement, filter dll.
3. Link Multiple Accounts – Menghubungkan lebih dari satu akun untuk dianalisis

3. Later

Later memungkinkan penggunanya untuk melakukan jadwal post di waktu mendatang. Ketika mendekati waktu schedule, Anda akan mendapatkan notifikasi untuk mengunggah post.

Fitur utama Later:

1. Plan & Schedule Posts – Jadwalkan post lengkap dengan captionnya
2. Search & Repost – Mencari konten dari web dan kemudian mengunggahnya
3. Add Team Members – Menambah anggota tim untuk mengurus akun Instagram

4. Repost

Seperti namanya, aplikasi ini memang dikhususkan untuk melakukan repost pada akun Instagram.
Fitur utama Repost:

1. Bookmark Photos – Menandai foto yang nantinya ingin Anda repost
2. Search – Mencari foto dan video berdasarkan hashtag
3. One Tap Repost – Repost otomatis secara mudah

Nah, empat aplikasi penunjang Instagram marketing di atas akan mempermudah Anda atau tim Anda dalam memaksimalkan aktivitas di Instagram.

Dengan kombinasi penggunaan tools secara efektif dengan teknik yang tepat, akan terasa sekali manfaat dari Instagram marketing yang Anda jalankan.

Membuat Campaign atau Kontes di Instagram

Salah satu meningkatkan performa marketing dari Instagram adalah dengan membuat sebuah campaign atau kontes.

Namun menyusun strategi agar campaign tersebut berjalan sukses tidak bisa dibilang mudah. Ada banyak hal yang perlu diperhatikan dan dilakukan.

Untuk memudahkan Anda dalam menjalankan campaign atau kontes di Instagram, lakukan beberapa hal berikut ini:

1. Merencanakan tujuan

Apakah Anda ingin membangun brand, menambah jumlah follower, atau memiliki tujuan lainnya yang ingin dicapai?

Dengan adanya tujuan yang telah direncanakan dengan jelas, maka Anda dapat menilai apakah campaign yang sedang dijalankan oleh bisnis online Instagram Anda sukses atau gagal pada akhirnya.

 

2. Menentukan alur atau metode

Meskipun kebanyakan campaign pada Instagram menyuruh pesertanya untuk mengunggah foto atau video pada akun mereka, Anda bisa membuat campaign dengan alur atau metode yang berbeda.

Namun pastikan bahwa pentunjuk yang Anda buat dimengerti oleh para peserta campaign atau contest.

 

3. Menentukan tema yang jelas

Karena Instagram berbasis foto dan video maka sebaiknya Anda menentukan tema konten yang harus diunggah.

Hal ini bertujuan agar para peserta mengetahui jenis foto atau video seperti apa yang harus mereka buat.

 

4. Choose the perfect hashtag

A perfect hashtag is the key to success in a campaign.

You may not use the same hashtag or that has been used by others, because it will make you confused when monitoring the campaign and also determine the winner.

We recommend using a hashtag that is unique, simple and in accordance with the theme of the campaign.

 

5. Criteria for potential winners

Before starting a campaign you should first determine the criteria for a potential campaign winner.

Is it based on the number of likes, beauty of the photo, unique caption or other?

This criterion should also be shared with participants so that the campaign you create can be considered fair.

 

6. Choose an attractive gift

It is undeniable that someone will enter a race because they are interested in the prizes given.

Therefore, choose an attractive gift but still in accordance with your Instagram marketing budget.

 

7. Write terms and conditions

Don’t forget to write the terms and conditions that campaign participants must adhere to on your Instagram online business.

These terms and conditions can also protect you from things you don’t want, such as protests from participants, or those who don’t accept defeat.

 

8. Do promotions

One way to let others know that you are holding a campaign is to do a promotion.

Use buzzer services   (can be like celebrities, models, or your friends who have a lot of followers or   a large influence on Instagram) to promote the campaign that you are creating.

 

9. Monitoring campaign

Anda perlu mengetahui efektifitas dari promosi yang Anda lakukan. Hal ini bisa dilihat dari jumlah peserta yang mengikuti campaign pada bisnis online Instagram Anda.

Selain itu monitoring juga bisa Anda lakukan dengan melihat konten-konten yang dikirim oleh para peserta.
Sekarang Anda sudah mengetahui bagaimana caranya mengadakan campaign di Instagram, terutama untuk menunjang kegiatan bisnis.

Dengan adanya campaign ini maka secara tidak langsung jumlah follower Anda akan bertambah dan engagement juga meningkat.

Bertambahnya jumlah followers tentu akan membantu Anda meningkatkan brand awareness dan penjualan bisnis Anda.

 

Beberapa Contoh Campaign di Instagram

Jika Anda masih ragu untuk mengadakan campaign di Instagram, coba perhatikan beberapa campaign atau contest pada Instagram yang telah dibuat oleh beberapa brand terkenal berikut ini:

1. Starbucks – #WhiteCupContest

Starbuck yang terkenal dengan minuman kopinya, menantang pelanggannya untuk mendesain ulang gelas plastik berwarna putih yang biasa digunakan oleh Starbucks.

Para peserta harus mendesain cup sekreatif mungkin dan kemudian mengunggahnya pada akun mereka dengan menambahkan #WhiteCupContest.

Desain cup yang dibuat oleh pemenang contest ini nantinya akan dijadikan sebagai reusable cup edisi terbatas yang akan dijual di kedai Starbucks.

Hanya dalam waktu tiga minggu, ternyata ada lebih dari dari 4.000 peserta telah mengikuti tantangan ini.

Via Starbucks News

2. Applebee’s – #Fantographer

Applebee’s mengajak para pengguna Instagram untuk memotret makanan mereka dan kemudian mengunggahnya dengan hashtag #Applebees dan #Fantographer.

Ada beberapa syarat yang harus dilakukan oleh peserta dalam mengikuti campaign ini seperti misalnya harus menonton video dan mendaftar terlebih dahulu melalui website.

Foto yang diunggah oleh para peserta nantinya akan memiliki kesempatan untuk direpost oleh akun Instagram Applebee’s.

Selama campaign ini berlangsung, follower Applebee’s meningkat hingga 32% dan engagement meningkat hingga 25%.

Via Business2Community

Sekarang Anda sudah mempelajari banyak hal mengenai cara beriklan di Instagram, kan?

Mulai dari hal dasar hingga membuat campaign atau contest di Instagram.

Pada kenyataannya, Instagram sebenarnya bisa digunakan oleh semua jenis bisnis tapi cara penyampaiannya saja yang berbeda.

Jika produk Anda tidak bisa ditampilkan dalam bentuk foto atau video, maka tampilkan sisi lainnya seperti proses produksi, orang-orang di belakang layar, sesuatu yang berhubungan dengan bisnis Anda, kata bijak (quotes), dan bahkan lainnya.

Selama proses promosi di Instagram dilakukan dengan benar, maka akun bisnis online Instagram Anda akan mampu meningkatkan penjualan produk secara maksimal!

Selamat menerapkannya!

Sukses Manfaatkan Social Media Marketing untuk Pemasaran Bisnis Anda

Dengan frekuensi informasi yang cepat, Twitter kini menjadi media pemasaran yang efektif dan up-to-date. Ikuti panduan cara menggunakan Twitter ini untuk bisnis online Anda!

Setelah mengetahui cara menggunakan Facebook dan Instagram marketing untuk pemasaran bisnis Anda, maka kali ini kita akan membahas Twitter marketing.

Twitter merupakan salah satu jenis media sosial yang berbasis micro blogging dengan konten yang terbatas, hanya 140 karakter.

Bagi sebuah bisnis, peranan media sosial Twitter lebih cocok digunakan untuk membagikan informasi seperti update terbaru, pertanyaan, polling, atau opini kepada pelanggan.

Tanpa harus memiliki akun Twitter, siapapun bisa mengakses berbagai informasi melalui Twitter, asalkan profile yang dikunjungi tidak bersifat private.

Jika dibandingkan dengan media sosial lainnya, Twitter juga memiliki jumlah pengguna aktif yang cukup banyak.

Berdasarkan infografik di atas, pengguna aktif Twitter telah mencapai 320 juta pengguna setiap bulannya di tahun 2016.

Banyak sekali bukan?

Jumlah tersebut tentu saja sangat menguntungkan bagi para pemilik bisnis. Terlebih jika mereka mengetahui cara menggunakan Twitter untuk pemasaran bisnis online mereka.

Sebelum membahas Twitter marketing lebih mendalam, ketahui dulu beberapa istilah penting yang biasa digunakan dalam media sosial ini :

• Tweet: Status atau pesan teks dengan panjang maksimal 140 karakter
• Retweet (RT): Re-sharing atau memberikan kredit kepada tweet seseorang
• Feed: Kumpulan Tweet terbaru dari pengguna yang Anda follow
• Mention (@): Cara untuk mereferensikan atau memanggil pengguna lain sesuai dengan username yang digunakannya (misal @sribu). Secara otomatis mereka yang Anda mention akan menerima notifikasi
• Direct Message (DM): Berkomunikasi secara privat antara dua pengguna Twitter
• Hashtag (#): Cara untuk mengangkat suatu topik agar menjadi wadah diskusi yang luas (misal #Americanidol dan #dietrendahgaram). Selain itu hashtag juga bisa menjadi discovery tool agar pengguna lain bisa menemukan tweet Anda, bahkan mereka yang bukan follower pun bisa melakukannya.

Istilah di atas hanyalah pengetahuan dasar yang harus dimiliki oleh siapapun yang ingin menjadi pengguna aktif Twitter.

Semakin sering membuka Twitter maka semakin banyak hal yang bisa Anda pelajari dan manfaatkan dari media sosial ini.

Bagaimana Cara Menggunakan Twitter untuk Social Media Marketing

Meskipun Anda adalah pengguna aktif Twitter, belum tentu Anda mengetahui tips menggunakan Twitter untuk marketing bisnis Anda, terutama cara promosi di Twitter yang efektif untuk menunjang kegiatan bisnis.

Simak tips dan rahasia Cara Menggunakan Twitter berikut ini:

1. Memperoleh retweet secara maksimal dengan menambahkan gambar di setiap tweet

Twitter merupakan salah satu jenis media sosial berbasis teks dengan panjang maksimal 140 karakter.

Tapi tahukah Anda bahwa pengguna Twitter bisa mengunggah hingga maksimal 4 gambar sekaligus dalam satu tweet?

Gambar tersebut akan menjadi semacam daya tarik atau click bait.

Berdasarkan hasil riset, penambahan gambar atau foto pada tweet yang diunggah akan meningkatkan peluang retweet hingga 78% lebih banyak.

Via Digitalinformationworld

2. Menambahkan tweet tertentu pada post atau halaman website bisnis Anda

Apabila Anda telah menulis sebuah tweet yang ingin Anda sampaikan ke audience yang besar dan engagement yang tinggi, Anda bisa “embed” tweet tersebut ke website Anda.

Setelah dipost, klik pada lambang (…) di bawah tweet Anda lalu pilih “Embed Tweet” seperti gambar di bawah ini

Setelah itu Anda akan mendapatkan URL yang bisa di-copy-paste ke website Anda.

Dengan begini, pengunjung website Anda juga bisa melihat tweet Anda tanpa harus mengunjungi halaman Twitter.

Hebatnya lagi, mereka bisa reply, retweet, like, atau favorite tweet tersebut langsung dari website Anda.

3. Memanfaatkan fitur pencarian yang disediakan Twitter

Salah satu keunggulan dari fitur pencarian milik twitter adalah kemampuannya untuk mencari tweet sesuai dengan niche bisnis yang ingin Anda cari.

Misalnya Anda memiliki akun yang menyediakan jasa servis mobil.

Anda bisa search “mobil rusak” dan join percakapan yang aktif.

Hebatnya lagi, Anda bisa spesifikasi percakapan yang terjadi di suatu wilayah tertentu, misalnya di Indonesia saja dengan klik pilihan “Advanced Search”.

Anda juga bisa mencari tweets yang mengandung tanda tanya (?) sehingga Anda bisa berhubungan langsung dengan mereka yang berada di wilayah geografis yang Anda inginkan dan/atau menjawab pertanyaan mereka.

Ini adalah Cara Menggunakan Twitter yang bagus untuk menjalin hubungan dengan calon pelanggan Anda.

4. Membatasi penggunaan link agar tercipta komunikasi yang natural

Banyak pengguna Twitter yang melakukan spamming dengan menambahkan link pada setiap tweet yang diunggah. Alasannya?

Mereka berharap itu akan berubah meningkatkan traffic ke website mereka, dan berbuah menjadi profit.

Padahal penambahan link hanya akan mengurangi jumlah karakter dan informasi yang Anda sampaikan.

Ingat bahwa Twitter hanya membatasi hingga 140 karakter saja!

Lagi pula link tersebut belum tentu memiliki efek yang baik terhadap tingkat engagement.

Namun apabila Anda harus menyebarkan link, Anda bisa menggunakan bitly untuk mempersingkat link.

5. Menonaktifkan notifikasi email dari Twitter

Notifikasi email yang Anda terima tentu tidak akan mengganggu performa Twitter marketing yang sedang Anda jalankan.

Tapi setidaknya akan membantu Anda untuk mengurangi jumlah email yang masuk sehingga tidak ada lagi notifikasi email masuk yang akan mengganggu Anda. Jika terus ditumpuk maka jumlah email dari Twitter akan memenuhi kotak masuk email Anda.

6. Mengunggah tweet pada waktu yang tepat

Pengguna biasanya mengakses Twitter pada saat berada di kantor atau di rumah. Terkadang pula dilakukan saat bepergian atau pada saat senggang.

Dikutip dari Hubspot, waktu terbaik untuk mengunggah post Twitter yaitu pukul 12:00 siang – 3:00 sore (Senin hingga Kamis) dan 5:00 – 6:00 sore (Rabu).

Via Hubspot

7. Memberikan ruang bagi pengguna lain untuk retweet

Twitter membatasi jumlah karakter dalam setiap tweet yaitu hanya 140 karakter.

Apakah Anda akan menghabiskannya semuanya untuk menulis informasi? Tentu tidak!

Seperti yang Anda ketahui, retweet bisa menjadi cara terbaik untuk menyebarkan informasi.

Ketika seseorang ingin menyebarkan kembali tweet Anda, logikanya mereka akan memberikan komentar kecil atau tag teman mereka.

Oleh karena itu, sisakan sedikit ruangan agar tweet Anda tidak terpotong jika ada orang lain yang me-retweet.

Ini sangat penting apabila bagian terakhir dari tweet Anda adalah sebuah link.

8. Mengumpulkan data akun Twitter menggunakan tools

Berbeda dengan beberapa media sosial lainnya, Twitter menyediakan analytics tool secara gratis.

Tanpa perlu menggunakan aplikasi luar, Anda sudah bisa memperoleh berbagai data penting untuk keperluan Twitter marketing.

Anda cukup sign-in dan mengunjungi halaman analytics.twitter.com, kemudian Anda akan mendapatkan feedback informasi mengenai akun Anda selama satu bulan terakhir.

Beberapa cara di atas setidaknya akan membawa akun Twitter bisnis Anda selangkah lebih maju dibandingkan pebisnis lain yang sama sekali tidak mengetahui cara menggunakan Twitter.

Selain tips di atas, coba perhatikan beberapa hal lainnya yang berhubungan dengan Twitter marketing seperti hashtag, timing, jenis post, analytic tools, dan beberapa contoh perusahaan yang menggunakan Twitter.

Menggunakan Hashtag Twitter dengan Benar

Twitter mengkonfirmasi bahwa penggunaan hashtag mampu meningkatkan engagement dan performa tweet secara signifikan. Engagement tersebut dihitung berdasarkan jumlah clicks, retweets, favorites, dan replies.

Via BufferApp

Selain itu, salah satu cara menggunakan Twitter dengan penggunaan hashtag yang sedang banyak dibincangkan dan trending juga bisa menjadi salah satu cara promosi  karena tweet Anda akan dilihat oleh banyak orang.

Ketika suatu hashtag menjadi sangat populer dan trending, maka akan ada banyak pengguna yang mengaksesnya dan mereka akan mencari lebih banyak tweet yang relevan dengan hashtag tersebut.

Tapi bagaimana sih cara mencari hashtag yang populer dan trending untuk keperluan Twitter marketing?

Anda bisa menggunakan tools gratis yang banyak tersedia di internet…

… berikut ini adalah tools gratis yang bisa digunakan untuk mencari hashtag yang populer dan trending :

1. Trendsmap
2. Sprout Social
3. RiteTag
4. Tagdef
5. Hashtagify.me

Karena hashtag dapat menunjang kegiatan Twitter marketing, maka saya sangat menganjurkan Anda menggunakan satu atau lebih dari tools di atas untuk meneliti, mencari dan memonitor hashtag yang sedang digunakan oleh brand Anda.

Konten dan Jenis Post yang Diminati Pengguna Twitter

Sama halnya dengan menulis blog, cara promosi di Twitter yang paling efektif adalah dengan memperhatikan konten.

Apabila setelah mencoba segala strategi pemasaran melalui Twitter, Anda masih belum puas dengan hasilnya…

… bisa jadi konten dan jenis post yang Anda post tidak menarik dan kurang diminati oleh followers Anda.

So try to consider some of the following tweet strategies:

Via  Follows

It turns out that if you really ask your followers to “Retweet” or “Download”, they will tend to do it!

Then to add variations to the type of post, you can add some images, hashtags or short links to the tweet that will be uploaded. More details can be seen in the image below:

Via  Follows

From there we can make the assumption that tweets that are equipped with links, hashtags, and images will have better performance in terms of engagement, number of retweets, clicks and likes.

Tools to Facilitate Twitter Marketing

In addition to the hashtag specific tools I have discussed above, there are still many other tools that are widely used by digital marketers to manage their business Twitter accounts.

Because of the many tools available, it’s not easy to determine which tools you need most for your needs.

Therefore we provide a list of tools that can complement your business’s Twitter marketing strategy ( click on the logo to go to the page ):

As I mentioned above, Bit.ly is better known as  a free URL shortening service provider .

Because the length of Twitter posts is very limited (only 140 characters), URL shortening is very helpful when you want to share a link.

You can also see the status and performance of the bit.ly link that you share via Tweetdeck, Twitterfeed or Seesmic.

Anda bisa melakukan scheduling dengan menggunakan Buffer. Anda juga akan memperoleh data-data analisis yang bisa digunakan untuk mengetahui performa tweet dan menentukan tweet seperti apa yang paling banyak disukai oleh follower.

HootSuite bisa membantu Anda dalam hal Twitter management. Bahkan bisa juga digunakan untuk melakukan tracking terhadap tweet Anda. Meskipun tersedia versi pro dan gratis, namun hanya dengan versi gratis saja Anda sudah bisa mengelola 5 akun sekaligus dalam waktu bersamaan.

Sama seperti HootSuite, Tweetdeck juga merupakan salah satu tool yang digunakan untuk Twitter management dan telah dilengkapi dengan fitur URL shortening yaitu Deck.ly.

Menariknya, TweetDeck menampilkan semuanya dalam bentuk kolom sehingga lebih mudah untuk dikelola.

Beberapa Contoh Akun Twitter yang Brilliant

Meskipun Facebook memiliki jumlah audience terbesar dengan engagement yang tinggi dibanding social media lainnya, menggunakan Twitter masih menjadi bagian dari strategi marketing yang harus dimiliki oleh setiap brand.

Masalahnya adalah banyak pemilik bisnis yang tidak mengetahui cara menggunakan Twitter dan cara promosi di Twitter…

… mayoritas mereka tidak tertarik dengan engagement, tapi lebih ke arah penjualan saja.

Jika Anda ingin melihat beberapa contoh brand dengan strategi Twitter marketing yang terbilang baik, berikut contohnya:

1. Starbucks

Starbucks merupakan salah satu merk yang menggunakan Twitter secara hebat – mereka memiliki 11.7 juta followers!

Tidak hanya itu, Starbucks juga sangat cerdas dalam engagement kepada followers mereka.

Belum lama ini Starbucks ramai di social media dan berita karena gelas merah mereka yang kurang mencerminkan tema natal — hal ini memunculkan hashtag #merrychristmasstarbucks yang viral.

Untuk menanggulangi isu ini, Starbucks justru bisa mempromosikan produk mereka dalam berbagai cara, seperti mengubah cover photo Twitter mereka.

Yang patut dicontoh dari Starbucks secara garis besar adalah tingkat engagement mereka dalam retweeting dan berinteraksi dengan followers mereka yang banyak sekali.

Setiap tweet yang mereka post juga disertakan dengan hashtag (hal ini meningkatkan reach mereka secara luar biasa)

Dipadu dengan berbagai jenis post seperti video, caption lucu, atau gif, Starbucks benar-benar mengerti pentingnya berinteraksi dengan followers mereka melalui Twitter!

2. Sony

Setelah melihat akun Twitter milik Sony, Anda akan langsung sadar bahwa banyak sekali jenis industri usaha yang dilakukan Sony; ada industri musik, film, elektronik, games, dll

Apa yang membuat saya suka dengan akun Twitter milik Sony adalah karena mereka selalu retweet anak perusahaan mereka seperti Playstation, SonyElectronics, SonyPictures, SonyLegacyRecs, dll.

Jadi, apa yang bisa kita dapat dari Sony?

Cross-promotion atau promosi antar akun di Twtiter sangatlah efektif!

Namun perlu dicatat bahwa Anda harus yakin kalau konten yang Anda promosikan itu berkualitas dan menarik perhatian followers Anda, jangan sampai malah jadi spamming.

3. Amazon

Salah satu bisnis E-Commerce multinasional yang berasal dari Amerika ini ternyata memiliki akun Twitter yang dijadikan sebagai pelengkap strategi bisnisnya.

Mereka selalu mengubah cover photo Twitter mereka sehingga memiliki tema yang up-to-date.

Misalnya di cover photo sekarang ini, mereka menggunakan tema daun-daun berwarna merah yang melambangkan Fall Season atau musim gugur.

Mereka juga tweet mengenai produk yang dijual, tapi ada juga beberapa tips blog yang mereka bagikan kepada follower (tentunya ujung-ujungnya mengarah untuk meningkatkan penjualan barang mereka).

Coba perhatikan kembali beberapa brand di atas yang telah sukses dalam memanfaatkan Cara Menggunakan Twitter sebagai penunjang bisnisnya.

Apa yang membuat strategi Twitter marketing mereka berhasil?

Jika disimpulkan maka cara menggunakan Twitter untuk pemasaran bisnis online yang paling efektif adalah seperti ini :

1. Konten bervariasi (tulisan, hashtag, link, foto dan video)
2. Menggunakan hashtag yang popular dan trending
3. Rajin untuk berinteraksi dengan follower Anda
4. Scheduling post secara teratur
5. Memperhatikan waktu yang tepat untuk mengunggah post
6. Memaksimalkan fitur retweet
7. Menganalisis performa menggunakan tools yang tersedia

Selamat menerapkannya!

Tips Menggunakan Youtube Marketing Untuk Pemasaran Bisnis

YouTube telah dinobatkan menjadi search engine terbesar untuk konten video-video lucu, keren, dan informatif. Kami bahas cara dan tips menggunakan YouTube untuk mempromosikan produk dan bisnis Anda melalui konten video!

Youtube Marketing semakin populer di kalangan pengiklan dan pebisnis karena Youtube telah menjadi search engine yang banyak digemari karena orang cenderung lebih senang menonton informasi, bukan membaca informasi yang sangat panjang dan membosankan.

Via Mushroomnetworks

Strategi Youtube Marketing

Mungkin Anda sering buka Youtube untuk mencari video lucu, nonton film, atau mencari video tutorial. Tapi sadarkah Anda…

Youtube telah banyak digunakan untuk membangun branding sebuah perusahaan dengan tujuan meningkatkan kepercayaan customer.

Jika Anda mengetahui cara menggunakan Youtube, terutama Youtube Marketing untuk merubah informasi bisnis menjadi video yang menarik untuk dilihat, percayalah… ketertarikan dan engagement customer akan ikut meningkat.

 

Berikut ini adalah berbagai macam cara menggunakan Youtube Marketing untuk bisnis Anda:

1. Menunjukan produk Anda

Salah satu cara menggunakan Youtube yang pertama adalah dengan membuat video tentang produk Anda.

Anda bisa membuatnya dalam bentuk penjelasan, webinar, presentasi atau lainnya.

Intinya ada banyak cara untuk menunjukan produk yang Anda tawarkan, sehingga lebih mudah untuk menarik customer.

Jangan membayangkan membuat pengenalan produk seperti Apple, Samsung, atau brand-brand besar lainnya yang menggunakan efek khusus karena memakan biaya yang sangat besar.

Dengan proses edit dan script yang baik, Anda bisa membuat sebuah video simpel menjadi sangat menarik, seperti video yang dibuat oleh Knock to Unlock:

2. Keahlian yang berkaitan dengan bisnis

Saat ini Youtube telah menjadi search engine terbesar kedua setelah Google.

Banyak pengguna Internet yang lebih senang mencari jawaban atas pertanyaan mereka melalui video Youtube.

 

Fakta ini bisa Anda jadikan sebagai kesempatan untuk menunjukkan bisnis Anda dan menambah jumlah potential customer dengan membuat video tentang keahlian yang berkaitan dengan bisnis Anda.

Seperti apa sih contohnya?

Anda bisa saja membuat video yang bersifat informatif dan memberikan saran yang bermanfaat bagi penonton Anda.

Misalnya, bisnis Anda menjual produk yang berkaitan dengan jasa digital marketing, maka Anda bisa membuat video “Cara Meningkatkan SEO Website” atau “5 Jenis Media Sosial untuk Bisnis.”

3. Mengunggah Behind the Scenes

Pastinya customer akan senang jika mengetahui bagaimana mengetahui Youtube Marketing untuk membangun sebuah bisnis.

Tidak hanya bisnis saja, Anda pun bisa menunjukan behind the scenes atau latar belakang mengenai proses pembuatan video yang sering mereka lihat.

Atau bisa pula berupa video tentang interview dengan CEO, memperkenalkan karyawan, dan vlog mengenai kegiatan sehari-hari yang terjadi dalam perusahaan Anda.

Dengan begitu customer akan semakin percaya dengan bisnis Anda, terlebih dengan kerja keras Anda dalam menciptakan produk yang berkualitas.

 

4. Testimonial Pengguna

Cara lainnya untuk memperoleh kepercayaan customer adalah dengan mengunggah video testimonial dari para customer yang puas dengan produk Anda.

Rekomendasi dan review positif yang mereka berikan akan meningkatkan kepercayaan customer lainnya.

Video testimonial juga akan mempercepat proses pembelian karena mereka percaya bahwa mereka sedang dilayani oleh perusahaan dengan reputasi yang baik.

 

5. Tutorial Untuk Membantu Customer

Sekarang Anda bayangkan deh…

Lebih mudah mana, menonton video 5 menit bagaimana cara memasak sop buntut, atau membaca resep 2 halaman yang memberikan tahapan-tahapan secara detail?

Tentunya tutorial dalam bentuk video lebih mudah dipahami, bukan?

Nah… mampukah Anda mengedukasi penonton untuk melakukan sesuatu yang akhirnya berujung dengan menarik mereka untuk menjadi pelanggan?

Contohnya begini:

Misalkan Anda menjual produk suplemen kesehatan, Anda bisa membuat video tutorial seperti “7 Cara Cepat Mendapatkan Six Pack”.

Lalu dalam video tutorial itu Anda bisa sisipkan juga produk suplemen yang Anda jual untuk mempercepat proses mendapatkan six pack.

Masuk akal bukan?

 

Selain 5 cara menggunakan Youtube di atas, masih ada banyak cara lain bagi pemilik bisnis untuk memanfaatkan video sebagai media marketing.

Anda harus mengetahui strategi Youtube Marketing apa yang paling cocok dengan bisnis Anda.

Cara Membuat Youtube Channel Untuk Bisnis

Tidak ada gunanya dong kalau Anda memahami berbagai cara menggunakan Youtube, tetapi tidak memiliki YouTube channel?

Tenang saja… gampang kok!

Prosesnya sendiri terbilang sangat cepat, hanya hitungan menit saja. Lakukan langkah berikut untuk membuat Youtube channel menggunakan akun Google:

1. Sign in pada halaman www.youtube.com menggunakan username dan password akun Google milik Anda.
2. Pada sudut kanan atas, Anda akan melihat foto profile. Klik foto tersebut untuk menampilkan menu.
3. Kemudian pilih tombol roda atau gear (Youtube settings), maka Anda akan dibawa pada halaman “Overview”. Klik link edit untuk merubah identitas akun Google Anda sesuai dengan identitas bisnis Anda. Identitas ini nantinya akan menjadi informasi publik mengenai data Youtube channel bisnis Anda.
4. Pada bagian Additional Features, pilih “Create a new channel”. Kemudian tuliskan nama bisnis Anda pada form “Brand Account Name.”
5. Selamat Anda telah berhasil menambahkan channel baru pada akun Google milik Anda!
6. Langkah terakhir yaitu menambahkan Channel Description sesuai keterangan bisnis Anda dan Channel Art berupa banner gambar dengan resolusi 2560 x 1440 piksel serta ukuran maksimal 4MB.

Sekarang Anda bisa mulai upload beberapa video bisnis pada channel Anda. Namun, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan terkait dengan halaman Youtube channel milik Anda terutama pada halaman “Creator Studio”.

Silakan menuju ke halaman tersebut dengan klik foto profile pada pojok kanan atas, kemudian pilih “Creator Studio.” Perhatikan beberapa bagian berikut ini:

– Dashboard

Halaman dashboard bisa membantu Anda untuk mengetahui berbagai info terkini mengenai Youtube channel Anda.

Misalnya list video yang sesuai dengan search query Anda, notifikasi atau pemberitahuan, komentar yang diterima dari pengunjung, dan berita terbaru dari Youtube.

Selain itu terdapat pula 5 pilihan widget yang bisa Anda tambahkan yaitu videos, comments, analytics, what’s new, dan tips.

 

– Video Manager

Halaman video manager adalah tempat di mana Anda bisa mengatur semua video yang telah diunggah pada channel Anda.

Ada beberapa fitur menarik yang bisa ditemukan pada halaman video manager, yaitu:

1. Membuat playlist video. Semakin banyak video yang Anda upload maka Anda perlu memberikan kategorinya berdasarkan playlist.
2. Melihat riwayat pencarian atau search history pada mesin pencari milik Youtube.
3. See videos that you’ve  liked .

 

– Community

Just like other online communities, you need to take care and pay attention to the Youtube channel.

The more you are serious about running Youtube Marketing, the more important it is for you to approach and build relationships with the  audience .

In addition it is also important to know how many audiences do not like your business and what are the reasons they do it.

All of these things you can do on the Community page.

 

– channel

There are tons of features on the Channel page that will help you improve the quality of your Youtube channel.

One of the most important features is the choice of whether you will monetize your  channel.

If you have high quality content and viewers, it doesn’t hurt to earn extra income from your business channel, right?

 

– Analytics

Youtube has a fairly capable analytics tool.

Like other analytics tools, data obtained from Youtube can help you determine what type of video content is suitable for uploading on your business channel.

Here are some data that you can get from Youtube’s analytics tool:

1. Audience Demographics
2. Playback Locations
3. Traffic Sources
4. Devices Watched From
5. Audience Retention

In addition,  YouTube’s Analytics tool can also be used to optimize the quality of your business’s Youtube channel.

 

– Create

Now it’s time for you to create video content!

We recommend that the content you first create is a short video describing your business.

Maybe at the beginning of the video you can explain about your company, then explain what products are offered, as well as the advantages and disadvantages.

 

Tips for Creating YouTube Video Content

With millions of videos on YouTube, there are certainly tons of videos that discuss the same topic. Then how do you make your content look unique and interesting?

Of course the above has a quality video, your content must answer the keywords typed by the audience.

The thing that I dislike the most about watching a video is if the content presented doesn’t match the title, or if a video doesn’t give me new knowledge …

… aren’t you wasting your time?

Untuk pembahasan ini, saya bisa membantu untuk memastikan Anda setidaknya memiliki kualitas video yang baik. Konten yang baik semua tergantung dari tujuan perusahaan Anda sendiri.

 

Berikut ini adalah tips-tips Youtube Marketing :

1. Kualitas Suara Harus Maksimal

Meskipun video itu identik dengan konten visual, kualitas suara tidak kalah pentingnya dalam menjamin kualitas video Anda.

Pasalnya penonton masih bisa menerima video berkualitas rendah dibandingkan suara yang tidak terdengar.

Jika mereka menonton video dengan suara yang tidak jelas, maka mereka akan langsung mengklik video lainnya.

Sebaiknya Anda menyisihkan uang lebih untuk membeli mikrofon berkualitas.

Biasanya beberapa mikrofon mahal sudah dilengkapi dengan noise filter. Tapi jika tidak ada maka Anda bisa menggunakan software tertentu untuk menghilangkan noise.

Via Reaction Club

 

2. Lighting Yang Bagus

Pencahayaan bisa menjadi hal yang menyulitkan jika Anda merekam video di dalam ruangan atau indoor.

Tapi dengan pencahayaan yang mencukupi, kamera murah sekalipun dapat menghasilkan video yang jauh lebih baik.

Selain itu pengaturan pada kamera juga dapat membantu Anda untuk memperoleh video yang lebih terang meskipun hasilnya terkadang tidak alami.

Jika tidak memungkinkan untuk menggunakan pencahayaan alami (matahari), maka Anda perlu membeli lighting kit dan menggunakan background yang cerah.

Tips pencahayaan dari Beauty vlogger Pixiwoo berikut bisa Anda pelajari.

 

 

3. Editing Dengan Teknik Jump Cut

Salah satu cara paling mudah dan cepat dalam merekam video yaitu dengan menggunakan teknik jump cut.

Teknik jump cut adalah proses menggabungkan beberapa clip video menjadi satu video yang selaras.

Dengan menggunakan metode jump cut, maka Anda bisa membagi skenario video menjadi beberapa bagian sehingga memudahkan proses perekaman dan meminimalisir kesalahan.

Video James Wedmore mengenai teknik jump cut di bawah ini mungkin bisa membantu Anda!

 

 

4. Menggunakan Kamera yang Memadai

Cara yang terakhir adalah dengan menggunakan kamera yang memiliki kualitas memadai.

Anda memiliki beberapa pilihan kamera tergantung dengan budget yang Anda miliki yaitu kamera saku, kamera action, kamera prosumer, DSLR dan mirrorless.

Sekarang ini banyak YouTuber yang memilih menggunakan kamera action (GoPro, Xiaomi Yi, dsb) dan mirrorless karena ukuran kedua kamera ini sangat portable namun kualitas gambarnya sangat jernih.

Jika YouTube channel Anda memiliki tema kegiatan outdoor yang menantang maka sebaiknya gunakan kamera action, tapi jika kegiatan indoor maka gunakan kamera mirrorless.

Tips di atas akan membantu video yang Anda buat layak untuk diunggah. Anda bisa merekam video dari kualitas “biasa” menjadi “luar biasa”.

Sekarang saatnya untuk merekam video pertama Anda!!!

 

Brand Bisnis Yang Memanfaatkan Youtube

Video marketing akan terus menjadi “a must-have channel” bagi pemilik bisnis dalam memasarkan produknya.

Jika Anda ingin mempelajari cara menggunakan Youtube sebagai salah satu media marketing, maka beberapa brand bisnis berikut bisa Anda jadikan contoh.

 

Playstation

Jumlah subscriber YouTube channel milik PlayStation telah mencapai 4,9 juta subscriber dengan total view sebanyak 1,2 milyar.

Jenis video yang diunggah sangat bervariasi. Mulai dari gameplay, trailer, teaser, film pendek, tutorial, info produk terbaru, diskusi, interview dan semua jenis video lainnya sudah pernah diunggah oleh PlayStation pada channel Youtube-nya.

 

Sebagai brand bisnis yang fokus pada dunia gaming, maka semua video tersebut bertemakan game atau permainan.

But one thing that makes it unique is the small Playstation logo that is always included in all video thumbnails.

With that little logo, PlayStation can still do branding and claim that the video is his, so it looks  official .

So what you can learn from PlayStation: be  consistent and don’t forget branding!

 

Walmart

I was very surprised when I saw Walmart’s YouTube account. Why?

A department store business but it has amazing YouTube content!

 

Not only one video topic is discussed on Youtube Marketing, but a variety of topics. Starting from food recipes, tips on daily activities, product tutorials, beauty, children’s toys, education, and much more.

The diversity of topics not only gives a nuance that is always new, but also reaches a more diverse audience, considering the products sold in their department stores are also very diverse.

So what you can learn from Walmart:  Use a variety of content types so users don’t feel bored!

Now, from the Youtube Marketing explanation above, you realize that information does not have to be just writing and drawing, but can also be conveyed through a YouTube video.

Given the increasing number of YouTube users, business owners must take advantage of this opportunity as an outstanding business supporter!

Congratulations to apply it!

How To Optimize Your Business Through Social Media Marketing

To market your product to the professional community, first you need to learn how to use LinkedIn in this chapter!

LinkedIn Marketing? Apa itu?

Jika Anda mencari gosip terbaru, foto kekinian, dan video terpopuler maka ada banyak sekali jenis media sosial yang menawarkan konten seperti itu.

Tapi jika Anda membutuhkan professional networking, terhubung dengan individu cerdas yang berpendidikan, berpengalaman dan akan membantu karir Anda, maka LinkedIn Marketing adalah pilihan yang tepat.

Dengan jumlah pengguna LinkedIn mencapai 450 juta user di seluruh dunia, serta penambahan 2 user baru setiap detiknya.

Maka sangat menguntungkan jika Anda mengetahui cara menggunakan LinkedIn Marketing untuk menunjang bisnis Anda.

Meskipun LinkedIn lebih banyak digunakan untuk kepentingan personal branding, pembuatan online resume, networking dan pencarian pekerjaan…

Namun, LinkedIn nyatanya jauh lebih dari itu,

LinkedIn bisa menjadi channel yang powerful untuk content marketing!

Bagaimana caranya? Saya bagi tips-tips menggunakan LinkedIn Marketing di bawah ini:

LinkedIn Marketing Tips

Bagi para pemilik bisnis, perhatikan cara menggunakan Linkedin Marketing berikut untuk membangun hubungan baik dengan para profesional, vendor, client dan potential customer:

1. Membangun network yang luas

Tingkat kesuksesan Anda di LinkedIn memiliki hubungan kuat dengan seberapa besar network yang Anda miliki.

Inilah alasan kenapa Anda harus menjadi pribadi yang aktif dan inisiatif saat mencari potential connections untuk kemajuan bisnis Anda.

Tidak hanya orang yang Anda kenal saja, siapapun yang berada dalam radar bisnis Anda harus ditambahkan ke dalam LinkedIn network Anda.

Kalau Anda merasa aneh menyapa orang yang baru dikenal, Anda bisa mengirim pesan sederhana seperti, “Hai, kita pernah bertemu/ngobrol di acara/event/tempat dengan Anda, dan saya ingin menambahkan Anda ke dalam koneksi network saya”.

Via Sironaconsulting

2. Mengunggah Konten yang Luar Biasa

Seperti sudah disebutkan sebelumnya bahwa LinkedIn bisa menjadi channel yang sangat kuat untuk kepentingan content marketing, sehingga kredibilitas dan branding Anda menjadi semakin kuat.

Layaknya sebuah blog, Anda bisa menambahkan konten tulisan di halaman LinkedIn Anda.

Tapi penting untuk diingat:

Tuliskan sesuatu yang memang berhubungan dengan bisnis Anda, sesuatu yang memberikan solusi, dan sesuatu yang banyak dicari oleh orang lain.

Saya menyarankan Anda untuk juga share konten orang lain, jangan hanya terus-terusan share konten Anda sendiri.

Menurut Kevan Lee, Content crafter Buffer, ada 5 jenis konten yang sangat cocok untuk diunggah pada LinkedIn :

1. Konten mengenai Industry Insights
2. Stuktur tulisan berupa list post
3. Menyertakan link
4. Pertanyaan atau gambar
5. Membagikan Video

Sedangkan Alex Rynne, penulis Linkedin Marketing Solution mengatakan bahwa ada 4 jenis content marketing yang cocok untuk LinkedIn :

Via LinkedIn Solution

3. Membentuk Sebuah Group

Group bisa menjadi cara yang paling tepat untuk memfokuskan target pasar dan meledakkan penjualan produk pada LinkedIn.

If you already have a group, you should complete the information columns and other columns in full. Then  invite  people who you think are very potential with your business.

Only then can you start the discussion, or even appoint someone to be an influencer in the discussion group that you create.

An example here is a group of professionals who are interested in online marketing in Indonesia:

By following the methods of using LinkedIn Marketing above, you will feel the effects of LinkedIn on your business and of course access to 450 million LinkedIn users.

In addition, follow also learn some additional  tips and tricks to optimize LinkedIn .

What Are Examples of Brands Using LinkedIn?

Now LinkedIn has grown rapidly, making it easier for users to find professional content and build a business network through LinkedIn.

Even LinkedIn also provides benefits for business owners, because they can increase the audience through the content shared on the Company Pages of their LinkedIn accounts.

The following two business brands already know how to use LinkedIn appropriately in their marketing strategies:

Coca-Cola

Coca-Cola’s LinkedIn page is dominated by content from Coca-Cola Journey ( www.coca-colacompany.com ), Coca-Cola’s digital magazine released in 2012.

Although 59% of the magazine’s readers are between 18 and 35 years old, the interaction of the Coca-Cola LinkedIn followers is so good that it reaches more than 1 million followers.

Coca-Cola sangat selektif dengan konten yang mereka unggah di LinkedIn.

Mereka mengaku bahwa konten yang berfokus pada consumer lebih cocok untuk Facebook.

Sedangkan konten mengenai inovasi bisnis, pekerjaan, peralatan kantor, dan sebagainya lebih cocok untuk LinkedIn.

HP

HP melengkapi halaman LinkedIn mereka dengan beragam konten yang sangat menarik.

Beberapa diantaranya yaitu mengenai opini tentang kepemimpinan, analisis data yang lengkap, dan bahkan visual branding yang terlihat sederhana.

Konsistensi terhadap postingan yang mereka unggah mampu menghasilkan interaksi hingga 2.3 juta follower.

Halaman karir mereka juga dipadati oleh video dan testimonial dari karyawan HP.

Strategi sederhana seperti ini sebenarnya mudah untuk Anda tiru. Intinya adalah konsistensi!

Nah kalau Anda sudah memahami konsep penggunaan LinkedIn, selanjutnya saya akan membahas cara pemasaran melalui konten berupa video di Youtube!

Selamat Menerapkannya!

Memaksimalkan Produk Bisnis Anda Dengan Cara Menggunakan Google

Untuk memasarkan produk Anda ke komunitas profesional, perlu dipelajari dulu cara menggunakan LinkedIn dalam bab ini! Dan tentunya anda harus memiliki/membeli Google Account Enterprise

Setelah membahas 3 raksasa social media, saya ingin membahas cara menggunakan Google Plus sebagai social media yang lebih jarang dipakai…

… tapi jangan berpikiran ini tidak efektif ya. Justru social media inilah yang akan menjadi masa depan!

Apabila Anda masih memikirkan jenis dan peran media sosial yang cocok untuk menunjang kegiatan bisnis, consider untuk menggunakan Google Plus!

Berikut ini saya jelaskan cara menggunakan Google Plus untuk mempromosikan produk bisnis Anda.

 

Dari pembahasan ini Anda juga bisa melihat apakah platform social media ini cocok untuk bisnis Anda.

Oke, saya akan bahas dulu sedikit mengenai apa itu Google Plus…

 

GOOGLE PLUS

Sejak dirilis tahun 2011, Google Plus telah menjadi media sosial dengan jumlah pengguna aktif terbanyak kedua setelah Facebook yakni lebih dari tiga ratus ribu pengguna.

Bagi marketer, jumlah tersebut tentunya tidak bisa diabaikan begitu saja…

Jika dibandingkan dengan media sosial lain, Google Plus juga memiliki engagement per follower yang hampir sama dengan Facebook, bahkan dua kali lipat dari Twitter.

Via Plusyourbusiness

 

Pada prakteknya, Google Plus memiliki peranan penting dalam SEO sehingga memudahkan marketer untuk meningkatkan ranking sebuah website dalam mesin pencari Google.

Karena Google Plus adalah milik Google sendiri maka timbul pemikiran bahwa Google pasti mengutamakan penggunanya dibandingkan pengguna media sosial lain.

Jika mengetahui cara menggunakan Google Plus dengan benar, maka media sosial ini bisa digunakan sebagai strategi untuk menarik dan meningkatkan engagement customer.

Untuk lebih jelasnya, coba perhatikan cara menggunakan Google Plus berikut ini :

 

APA YANG SEBAIKNYA DILAKUKAN DI GOOGLE PLUS?

 

1. Memanfaatkan SEO yang Dihasilkan

Sekali lagi, apa yang membedakan Google Plus dengan social media lainnya adalah ini dibuat sendiri oleh Google.

Oleh karena itu, tidak heran jika Google Plus juga memiliki kelebihan tersendiri dalam hal SEO, dong?

Seharusnya pemilik bisnis melihat kesempatan ini, yaitu dengan menghubungkan Google+ Local Page dan Google+ Business Page mereka.

Dengan begitu, sebuah bisnis bisa mendapatkan peluang untuk muncul di papan atas result page apabila ada pencarian berbasis lokasi.

Jadi penting untuk memilih tipe akun “Local Business or Place” apabila bisnis Anda berupa toko.

Via Higherpowerseo

 

2. Menggunakan Elemen Visual

Menampilkan gambar kantor Anda di halaman Google Plus akan menarik minat pengguna. Mengapa?

Selain itu, jika Anda sudah terverifikasi maka gambar ini akan muncul ketika orang mencari bisnis Anda di Google.

Nah sekarang bayangkan, bisnis Anda sudah terverifikasi di Google dan memiliki gambar yang terjamin.

Orang lain bisa melihat gambar dan lokasi kantor Anda secara akurat. Bukankah ini secara pasti meningkatkan kepercayaan orang terhadap bisnis Anda juga? 

 

3. Membagikan Konten Secara Strategis

Bagian yang sangat penting dalam sebuah bisnis adalah mendatangkan leads atau calon pelanggan ke website mereka.

Dan Google Plus bisa menyumbangkan jumlah lead yang sangat banyak.

Satu trik yang terbukti ampuh adalah dengan post konten ke page bisnis Anda, lalu konten tersebut disebarluaskan melalui akun pribadi Anda. Mengapa ini efektif?

Karena biasanya orang lebih percaya konten yang dibagikan melalui akun pribadi, terkesan lebih jujur dan natural.

Teknik ini akan meningkatkan kemungkinan Anda mendapatkan komen, +1, dan shares.

 

4. Membuat Post Anda Terlihat Menarik

Hias format post Anda dengan menambahkan tulisan bold, italic, atau tanda baca yang tepat (tapi dipakai sewajarnya, ya… jangan sampai mengganggu).

Menambahkan gambar ke post Anda juga akan menarik perhatian pembaca.

Menggunakan hashtag untuk post Anda juga akan meningkatkan kemungkinan pembaca menemukan post Anda.

 

5. Membangun komunitas

Communities adalah salah satu fitur Google Plus yang memungkinkan Anda untuk membangun suatu wadah atau perkumpulan.

Anda bisa menghubungkan potential customer, client, brand lain dengan industri yang serupa, partner dan lainnya menjadi satu komunitas…

… lalu dari situ Anda bisa mengajukan banyak pertanyaan dan dan diskusi kepada komunitas Anda.

Nah, lalu apa yang sebaiknya jangan dilakukan pada Google Plus?

1. Mengabaikan profile

Agar online visibilitas Anda meningkat, jangan lupakan bagian profile.

Lengkapi detail informasi bisnis Anda. Gunakan pula beberapa keyword yang relevan dan tambahkan link bisnis Anda ke dalam profile Google Plus.

2. Menunggu customer mencari Anda

Manfaatkan fitur Google Plus yang memberikan Anda kebebasan berinteraksi dengan followers Anda.

Berbeda dengan Facebook page, Google Plus mengizinkan pemilik bisnis untuk berkomunikasi dua arah dengan dengan pengguna lain.

Bayangkan apa saja yang bisa Anda tawarkan… mulai dari diskon, kupon, sampai membangun relasi yang kuat dengan pelanggan Anda.

Selain itu, Anda bisa menambahkan tag pada setiap post, sehingga tidak perlu lagi menunggu customer untuk mencari bisnis Anda.

 

3. Melupakan ‘Circle’ Anda

Grouping customers in several different circles will make it easier for you to target customers.

You may add as many people as possible into the circle, but do segmentation.

Because, not all customers like the same type of content.

 

4. Become a spammer

This generally applies to all social media. If you start posting too much or are annoying, it means you are indeed annoying alias  annoying …

On Google Plus social media, you can be  blacklisted  and it will be very difficult to remove that status from your account.

So to be safe, learn more about  the blacklist feature on Google Plus !

Via  Tumblr

 

5. Ignoring other social media

Every social media has different characteristics.

Try not to just use Google Plus to support your business marketing activities.

 

IS THERE AN EXAMPLE OF A BRAND THAT USE GOOGLE PLUS?

If used actively, a Google Plus account will be comparable to a website, which is equally increasing the  page rank  of your business.

In fact, some business brands have understood how to use Google Plus correctly so that it has very many followers.

Below are some of the business brands that have successfully implemented Google Plus Marketing:

 

Cadbury

 

When you visit Cadbury’s Google Plus page, you will be treated to a variety of chocolate photos that look so delicious.

From these photos, you can already guess that their main business is chocolate!

Sebagai salah satu pelopor bisnis yang pertama kali menggunakan Google Plus, kini Cadbury sudah memiliki lebih dari 4 juta follower.

Perusahaan ini selalu mengupdate konten setiap hari, berinteraksi dengan follower, melakukan Hangouts, dan menampilkan teaser produk terbaru mereka.

 

Red Bull

 

Strategi Google Plus marketing milik Red Bull lebih terfokus untuk menampilkan berbagai kegiatan yang menantang adrenalin, bukan menunjukkan produk-produk yang mereka jual…

… menurut saya inilah contoh soft-selling yang berkelas. Apa alasannya?

Karena mereka tahu target market mereka adalah pecinta kegiatan outdoor.

Jadi bukannya menunjukkan produk mereka yang sudah terkenal, mereka justru memberikan konten yang dicintai oleh followers mereka

Makanya banyak sekali foto dan video yang mereka unggah, terutama kegiatan outdoor yang menantang, dengan kualitas foto ala fotografer profesional.

Tidak heran jika follower mereka sudah mencapai 5 juta follower.

Cara Menentukan Marketing Metrics Dalam Kesuksesan Pemasaran Melalui Media Sosial

Setelah membaca semua bab di atas, gali dan pelajari metrics apa saja yang akan membantu mengukur tingkat kesuksesan social media marketing Anda! (Bonus tools yang bisa Anda gunakan)

Perkembangan media sosial ternyata diikuti pula dengan kemunculan analytics tools yang bisa digunakan untuk menganalisis berbagai Marketing Metrics untuk aktivitas media sosial.

Ketika digunakan sebagai media pemasaran, social media analytics tools menjadi hal wajib yang Anda gunakan. Mengapa?

Karena Social media analytics tools akan membantu Anda melihat apakah usaha yang Anda keluarkan sebanding dengan hasil yang didapat.

Akan mubazir bukan apabila Anda menghabiskan waktu 1 hari untuk membuat video di Youtube, tapi yang menonton tidak sampai 10 orang?

Banyak sekali data atau metrics yang bisa Anda analisa. Jadi penting sekali untuk Anda ketahui Marketing Metrics apa saja yang bermanfaat…

… kalau tidak malah kita bisa pusing sendiri dengan data yang ada dan melewatkan informasi penting.

Oleh karena itu pada tulisan kali ini saya akan menjelaskan bagaimana caranya menentukan kesuksesan strategi social media marketing pada bisnis online Anda melalui data yang ada.

Termasuk juga penjelasan tentang Marketing Metrics, multiple accounts, dan beragam analytics tools untuk media sosial.

 

Penjelasan Tentang Social Media Metrics

Untuk mengetahui Marketing Metrics apa saja yang Anda butuhkan, ada baiknya dimulai dengan mengetahui definisinya:

• Conversion : jumlah orang yang telah mencapai hasil yang diinginkan.
• Leads : potential conversion, termasuk orang-orang yang tertarik untuk membeli produk bisnis.
• Engagement : jumlah like, share dan komentar pada sebuah post.
• Reach : jumlah audience yang berkomunikasi atau melakukan kontak dengan Anda.
• Impressions : berapa banyak orang yang melihat post Anda.
• Funnels : jalur atau proses yang dialami seseorang hingga menjadi customer.
• Visits vs unique visits : jumlah orang yang mengunjungi suatu website (visits), orang yang mengunjungi website Anda hanya sekali dan untuk yang pertama kalinya (unique visits).
• Bounce rate : persentase orang yang mengunjungi satu halaman di website Anda, kemudian langsung pergi tanpa melihat halaman lainnya.
• Exit rate : persentase orang yang meninggalkan halaman tertentu.
• Time on site: berapa lama pengunjung melihat website Anda hingga akhirnya pergi.
• Audience growth rate : perbandingan antara jumlah audience sekarang dan kemarin, minggu lalu, bulan lalu atau tahun lalu.
• Response rate : berapa lama Anda merespon komentar dari pengunjung.
• Inbound links : jumlah website luar yang memasang link website Anda

Penjelasan di atas hanyalah basic atau definisi dari masing-masing metrics yang perlu diketahui oleh setiap pemilik bisnis.

Dengan memahaminya, Anda bisa menentukan Marketing Metrics apa yang paling Anda butuhkan untuk tracking keberhasilan media sosial bisnis Anda.

 

Cara Tracking Kesuksesan Social Media Marketing

Dengan langkah-langkah sederhana, Anda dapat membuat strategi pengukuran sesuai dengan tujuan Anda.

Anggap saja bahwa brand awareness menjadi tolak ukur Anda untuk mengetahui seberapa jauh customer mamahami bisnis Anda.

Marketing Metrics apa yang Anda butuhkan untuk mengukur brand awareness?

Basically,  brand awareness measurement is   based on four categories, namely  social media exposures, engagements, influences,  and  leads .

Consider the following Marketing Metrics explanation:

Via  Socialmediaexaminer

 

1. Measure  social media exposure

How many people can you reach with one post on social media?

In social media, the number of  potential audience  is very important because this number also shows how many people you can sell with your product.

But counting the number of  potential audiences  is not easy because it is possible that one of your audiences follows more than one social media account that you have.

So to take a safer alternative path you can measure the percentage of  audience  growth rate . How to?

This is how to:

• Twitter: You can see the number  of followers  and the number  of followers  that Me- retweet  your messages each month. Compare this number from month to month to find out if there is an improvement in  your audience  .
• Facebook: Record the number of  fans  on your  brand page  . After doing a  promotion  or  campaign , count the number of Facebook  friend  are starting to become  fans of  the  brand page  you.
• Youtube: Compare the number of your  viewers  and  subscribers  over a certain period of time.

 

2. Measuring  engagement

A  simple engagement rate  can mean how many people interact with your message.

How do you track your  engagement rate? Here’s how to:

• Twitter: Pay attention to the number of  users  who clicked  on  your link , retweeted / replied  to your content, used   your hashtag , and sent a  direct message .
• Facebook: count the number of clicks, comments, and / or shares of your content.
• Youtube: Pay attention to the number of comments in your video, how many times the content is rated and shared, and how many new subscribers you have.

 

3. Tracking  influence

Influence  is a subjective calculation that depends on your business perspective.

After calculating  engagement , consider whether the  engagement  has a positive, negative or neutral effect.

To see the level of influence arising from your  social media campaign  , you can use tools such as Twitalyzer, Social Mention, or Scoutlabs.

From there you can see if there are “big players” on social media who interact with your brand, or who have been interacting with only a few users with followers.

Mengetahui influence Anda sangat penting karena dengan berinteraksi dengan mereka, hubungan yang Anda ciptakan juga akan menjadi semakin kuat.

 

4. Lead generation funnel

Di sinilah Anda bisa menghitung Return on Investment (ROI) dari campaign social media Anda. Dalam arti lain, apakah tujuan Anda tercapai?

Perlu Anda ketahui bahwa exposure, influence, dan engagement merupakan representasi dari brand awareness…

… lalu apa yang bisa Anda lakukan dengan orang yang sudah aware dengan brand Anda?

Anda bisa masuk ke tahap lead generation, yaitu tahap mengkonversi orang-orang yang sudah mengenal brand Anda untuk melakukan sesuatu, misalnya melakukan transaksi.

Proses ini tidaklah mudah…

Anda harus benar-benar memanfaatkan website bisnis yang Anda miliki, media sosial, email marketing, iklan online dan tentu saja konten yang menarik agar mereka diubahkan (convert) menjadi pembeli.

Dengan memahami ROI dari campaign social media marketing Anda, bisa dilihat apakah sebaiknya Anda melanjutkan campaign tersebut atau tidak.

Nah, Sekarang Bagaimana Caranya Mengurus Multiple​ ​Social​ ​Media​ ​Accounts?

Apakah bisnis Anda memiliki akun media sosial lebih dari satu?

Anda merasa kesulitan untuk mengurus beragam akun media sosial dengan channel yang berbeda?

Supaya lebih mudah, Anda bisa menggunakan Hootsuite untuk melakukan monitoring, posting, updating, dan schedulling beberapa akun media sosial hanya dengan satu aplikasi saja.

Via Johnimsecrets

 

1. Melakukan monitoring

Hootsuite memungkinkan Anda untuk mengorganisir informasi ke dalam beberapa tab (unlimited) dengan masing-masing tab mampu menampilkan hingga 10 stream.

Selain itu, meskipun menggunakan versi gratis, Anda tetap bisa menggunakan tiga channel media sosial sekaligus.

Jadi dengan versi gratis saja, Anda sudah bisa melakukan banyak hal…

Ada lima jenis channel media sosial yang bisa Anda pilih yaitu Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, dan Instagram.

Namun jika Anda menggunakan versi gratis, maka hanya tiga channel saja yang bisa dipilih.

Anda juga bisa melakukan monitoring news feed Twitter, news feed Google plus, post pada timeline Facebook, post pada akun Instagram, profile update pada LinkedIn, dan monitoring lainnya pada waktu yang bersamaan.

 

2. Memilih channel media sosial yang akan dikelola

Dengan versi gratis dari Hootsuite, Anda bisa memilih 3 channel media sosial yang akan dikelola.

Sebaiknya Anda pahami dahulu jenis-jenis dan peranan media sosial yang bisa cocok untuk digunakan dengan bisnis Anda.

Jadi gunakan 3 slot tersebut sebaik-baiknya…

 

3. Menyusun priority tab

Setelah memilih 3 jenis social media yang menurut Anda penting, kini waktunya untuk membuat priority tab untuk melihat informasi apa saja yang penting.

Buatlah informasi di tab ini sebagai one-stop destination untuk Anda mengecek performa campaign social media Anda.

Semua bisnis memiliki informasi penting yang berbeda-beda. Jadi sesuaikan informasi ini berdasarkan kebutuhan bisnis Anda.

Is the tab capable of  tracking  information that is most useful for your business?

Does the tab provide the information you need every day?

 

4. Trace  brand mention

Another important thing is having a tab with information about  brand mention .

This tab will be very useful to find out who has used content from your social media, especially Twitter and Instagram.

For example, it is used to find out to what extent your content is retweeted  or shared by others.

 

5. Monitor comments on Facebook

One of the best features of Hootsuite is its ability to monitor and provide the latest Facebook page updates in your industry.

This Facebook page might not be your competition, but brands that have a  target audience  similar to yours.

You should read all the comments that enter on your Facebook  page  and then respond one by one.

 

6. Maximize Hootsuite by adding free applications

Who doesn’t like free apps?

Hootsuite gives you a free application to monitor the latest analytical data from your social media.

You can see the applications that you can download  here.

To try it you can click the Add Stream button  , then select  Apps .

If the application you want is not in the list, then you can choose  Get More Apps .

There are many applications provided by Hootsuite, both free and paid, such as for the needs of  email marketing ,  video hosting , CRMs,  analytics , and much more.

Via  Socialmediafuze

 

Okay, of course, have you heard of other tools besides Hootsuite? Many other tools that are very useful to help your social media activities. here I give a few other examples …

 

Tools  for Social Media Management

 

Via  Socialpilot

 

As explained earlier, the development of social media is accompanied by the emergence of various  tools  to manage it.

Apalagi sih tools-tools yang membantu aktivitas social media selain Hootsuite?

Berikut ini beberapa social media management tools yang bisa Anda gunakan:

 

1. Buffer

Buffer memungkinkan Anda untuk mengurus berbagai akun dan channel media sosial dalam satu tempat yang sama.

Dengan tampilannya yang sederhana, ringkas, dan intuitif, Buffer dikenal sebagai tool yang mudah untuk digunakan.

Dengan menggunakan Buffer maka Anda bisa mengurus segala hal yang berkaitan dengan media sosial, termasuk sharing, scheduling dan analyzing.

Untuk saat ini Buffer sudah mendukung baragam channel media sosial yaitu Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, dan Instagram.

Via  Tabsite

 

2.  SproutSocial

Just like Hootsuite, SproutSocial can also be used to manage various social media accounts through one  dashboard .

You can  schedule  Facebook  tweets and  posts through SproutSocial.

In addition,  analytic tools  offered are able to provide a variety of information needed by your business.

Coupled with several additional features such as  customer relationship management  (CRM), and  helpdesk functionality  that is good for organizing various complaints from  customers  on social media.

Via  Wordstream

 

3.  SumAll

After you connect various social media accounts, SumAll will start collecting data and  insights  from your business account.

Then all the data will be displayed in one  dashboard .

You can view existing data by visiting the SumAll website or requesting it to be sent via  email  every day.

Via  Outreachr

 

4.  Topsy

Topsy is a  search engine  that allows you to monitor  brand mentions  that focus on  social insight  based on  top conversations.

Topsy can also be used to calculate  sentiments  and other Marketing Metrics  .

Basically topsy really helps social media account owners with very much content.

Via  Techcrunch

 

Some of the  tools  above will certainly make it easier and save your time in managing multiple social media accounts at once .

With a realtime notification system   that you have, you will always know the latest information relating to the industry and your social media accounts.

So it would be very good if you are able to combine some of the  tools  above to manage and measure the success of your business.

 

Summary

Determine the success of marketing through social media you can do with the help of  social media analytics  or  management tools .

There are several Marketing M etrics  that you should pay attention to to find out whether your social media marketing activities   are running successfully or not,  but each business has  different metrics of  success .

You should pay attention to  exposure ,  engagement ,  influence  and  lead generation  so you know whether your social media has a good influence on the marketing and sales of your business.

Also use some  tools  that can help you to manage and monitor multiple accounts at once so that you can save your time.

 

Source: https://blog.sribu.com/en/social-media-marketing/