Agar IT tepat sasaran kita harus merencanakan tata kelola TI-nya terlebih dahulu. Istilah kerennya IT Governance. Diluaran banyak berkembang framework seperti cobit, itil, dan lain sebagainya, serta standar seperti ISO 27000, cobit, dll. Dari framework ini, bisa ditentukan area-area yang akan dikontrol serta indikator apa saja yang tepat menyatakan kualitas dari layanan tersebut. Dalam perbendaharaan istilah IT […]
Categories